Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Şarj Başlığı Aşırı Isınıyor, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Abdulkadir
12 Ağustos 2025 14:31
324

02.08.2025 tarihinde Ankara Anka Mall AVM'deki Teknosa mağazasından Ttec Smart Charger Pro 20W şarj başlığı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren, her şarjda hem telefonumun hem de şarj başlığının aşırı ısındığını fark ettim. Farklı kablolar ve farklı cihazlarla da denememe rağmen sorun devam etti.

Cihazı, Teknosa Mamak Nata Vega AVM mağazasına götürüp değişim talebinde bulundum. Ancak kutusu açıldığı için değişim yapılamayacağı ve 14 günlük iade/değişim hakkının sadece internet alışverişlerinde geçerli olduğu belirtildi. Oysa ürünü alırken bana herhangi bir sorun yaşamayacağım, üründen çok memnun kalacağım söylenmişti. Hatta başka bir mağaza çalışanı, markayı görünce "keşke almasaydın" şeklinde olumsuz bir yorumda bulundu.

Ürünün garantisi ve faturası elimde mevcuttur. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

aldigim-sarj-basligi-asiri-isiniyor-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
12 Ağustos 2025 14:55 (Şikayetten 23 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ferit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ferit
24 Haziran 2025 20:28
1.183
"İlgili kişilerin ulaşması ve 2 gün üst üste araması değişim için talep oluşturmaları iyiydi teşekkürler"
Yanlış Şarj Cihazı Satışı Ve Personel Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
1
Tansel sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Mağazasında Arızalı Ürün ve Kaba Müdür Mağduriyeti

profile
Tansel
11 Ağustos 2025 19:27
356

profile
Cansu
27 Ocak 2025 18:20
466
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Osman
30 Aralık 2024 20:37
404
"Geçte olsa sorunum giderildi. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri