Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yanlış Düzenlenen Fatura İçin Ek Ücret Talebi

697

17.09.2025 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max aldım. Ancak bana verilen faturada isim ve T. C. Kimlik numarası bilgileri yanlış olmuş. Bu durumu fark ettiğimde mağazaya başvurdum ve faturanın düzeltilmesi için başvuru yaptım. Ancak faturayı düzeltmek için benden ek ücret talep edildi. ( Telefon 17.09.2025 tarihinde alınmıştı, fiyatı 22.09.2025 itibariyle 3.000 TL artmış aradaki fark talep edildi.)

Faturanın, olması gereken T. C. Kimlik numarasına düzenlenmesini talep ediyorum. Yanlışlık kimden kaynaklanırsa kaynaklansın, faturamın ücretsiz ve doğru şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum. İlgili fatura numaram: 2025156760254.

22 Eylül 2025 15:07 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yusuf
22 Eylül 2025 15:23

Telefonu uyduruk bir Instagram sayfasından sipariş verseydim daha az huzursuz olurdum

Yusuf
24 Eylül 2025 15:28

Destek hattı olarak paylaşılan numarayı 5 gündür aramaktaydım henüz sonuç alınamadı. Sizleri en kısa sürede arayacağız SMS'i almama rağmen oradan da aranmadım... Sonuç hüsran

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teknosa'da Fiyat Farkı Ve İlgisizlik Sorunu

1.034

Teknosa'dan iPhone 16 Pro Max almak için müşteri hizmetlerinden stok kontrolü yaptırdık. Daha sonra Viaport Teknosa'da o...

Teknosa'da Fiyat Farkı Ve İlgisizlik Sorunu

Teknosa Mağazasında Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

1.292

12.11.2024 Salı günü Tepe Nautilus AVM Teknosa mağazasına saat 20.30 civarında giriş yaptık. iPhone 16 Pro Max telefon a...

Yanlış İsimle Düzenlenen Faturam Hala Düzeltilmedi

474

11 Mart 2024 tarihinde Uşak Karun AVM Teknosa şubesinden iPhone 11 satın aldım. Ancak bana verilen faturada ismim yanlış...

Video Şikayetler

Teknosa Ürün Geldiği Halde Hala Ortada Bir Fatura Yok Ürüne Ait

Teknosa ÜrünGeldiği Halde Hala Ortada Bir Fatura Yok Ürüne Ait

Profil fotoğrafı
Alperen
Teknosa Habersizce Kartımdan Para Çekti!

TeknosaHabersizce Kartımdan Para Çekti!

Profil fotoğrafı
Yiğit

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri