Şirket Bilgileriyle Fatura Düzenlenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Teknosa’dan Apple iPhone 16e model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında faturanın kurumsal olarak kaydettiğim adrese kesilmesini talep etmeme rağmen, fatura şahıs adına düzenlendi. Bu sorunun çözülmesi için bir haftadır bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde mağazaya gitmem ger...

30/09/2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro (sipariş/fatura no: 2338276181) satın aldım. Ancak, faturada vergi numaram yanlış yazıldığı için fatura şahıs adına kesilmiş. Bu nedenle faturayı şirket giderlerime işleyemiyorum. Sorunun çözümü için Teknosa müşteri hizmetlerini aradım...

05.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 15 Plus model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 2338573600. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak, siparişimi hem internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan defalarca kontrol etmeme rağmen görüntüleyemi...

Teknosa.com'dan iPhone 15 Pro Max 1 TB ürünün internet fiyatını tespit ve güvenilirlik açısından sorgulamak için gittim. 87.999 TL olan ürünün internet servis sağlayıcı hatası olduğu, aslında o fiyatın gerçekliği yansıtmadığı ve asıl fiyatın 94.999 TL olduğu iletilerek 09.07.2024 tarihli mağazadan ü...

31.07.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden iPhone 13 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 2334691941. Siparişimi verdiğim günden bu yana 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. 65.998 TL tutarında ödememi yaptım, fakat şu ana kadar faturam da kesilmedi. Bu süreçte müşteri h...