to read complaints and reviews, or file yours.Şirket Bilgileriyle Fatura Düzenlenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Teknosa internet sitesinden iPhone 16 Pro Max satın aldım. Siparişimi verirken şirket bilgilerimi eksiksiz olarak girmeme rağmen, tarafıma bireysel fatura düzenlendi. Bu durumu 1 haftadır yaşıyorum ve mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram: 2336102306’dır.
Konu ile ilgili olarak Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sürenin geçtiği ve yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Şirketim adına fatura almam gerektiği için bu durum hem muhasebe hem de vergisel açıdan sorun yaratıyor.
Faturamın şirket bilgilerimle yeniden düzenlenmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa geçte olsa yanlış kesilen faturayı iptal etti ve yeni fatura kesti
