to read complaints and reviews, or file yours."Tarafımca Teknosa üzerinden iletilen şikayet süreci kapsamında, Samsung tarafından gösterilen hızlı, çözüm odaklı ve profesyonel yaklaşım için teşekkür ederim. Yaşanan 5g uyumluluk sorunu, ürünün sıfır cihaz ile değiştirilmesiyle memnuniyet verici şekilde sonuçlanmıştır. Markanın ürününün arkasında durarak sergilediği bu tutum, güvenilirliğini bir kez daha ortaya koymuştur. Sürece katkı sağlayan tüm yetkililere teşekkür ederim."
11.02.2023 tarihinde İstanbul Brandium Teknosa mağazasından toplam 24.098 TL bedelle PlayStation 5 konsol paketi satın a...ldım. Satış sırasında personel, teknogaranti (Gulf Sigorta) poliçesinin tüm aksesuarları ve kolları da kapsadığını söyleyerek bana 6.299 TL tutarında, ürün bedeliyle kıyaslandığınd
2023 yılında iPhone 15 Pro Max cihazım için Teknosa’dan “ömürlük koruyucu ekran” hizmeti satın aldım. Bu kapsamda ihtiya...ç duyduğumda ücretsiz değişim yapılacağı söylenmişti. Ancak İstanbul Brandium Teknosa mağazası başta olmak üzere farklı Teknosa mağazalarına ekran değişimi için gittiğimde, çalışan
07.01.2024 tarihinde Brandium Teknosa mağazasından Roborock s7 Ultra Max modeli robot süpürgeyi yaklaşık 40.000 TL ödeye...rek kredi kartı ile satın aldım. Ekim ayı başında süpürgemde arıza oluştuğu için servise göndermek istedim ve faturamı talep etmek amacıyla Teknosa genel merkeziyle iletişime geçti
2022 yılında Teknosa Brandium şubesinden aldığım iPhone marka telefon için satış görevlisi, garantiye ek olarak 1 yıllık... ek garanti sigortası satarken, süre içinde pilin %80'in altına düşmesi durumunda 1 kez değişim hakkım olacağını ve pilin zaten tek başına sigorta bedelinden pahalıya geleceğini be
Brandium AVM'deki Teknosa şubesinden haftalar önce satın aldığım Bosch marka çamaşır makinesi için servis kuruluma geldi...ğinde, sevkiyat sırasında oluşan darbeye bağlı kusur nedeniyle kurulumu uygun görmeyip iade veya değişim talebinde bulunabileceğimizi iletti. Süreçle ilgili talebimizi bildirirken,
9 Eylül 2024 tarihinde Brandium AVM'deki Teknosa mağazasından Apple iPad satın aldım (Apple iPad 10. Nesil 10.9 inç Wi-F...i 64GB - Mavi MPQ13TU/A). Alırken mağaza sorumlusu, ürünü sigortalayabileceğimi ve cihaza bir şey olması durumunda mağazadan gelip yenisiyle değiştirebileceğimi söyledi. Ben de bu
Merhaba, 24/04/2025 tarihinde yani bugün Brandium AVM Teknosa şubesinden Tefal marka ütü aldık. Fakat eve gelip çalıştır...dığımızda, ütü buhar verdiğinde su akıtıyor. Buna rağmen ürünü iade alamayacaklarını belirttiler. Aynı gün aldığım ürünü iade almakta bana zorluk çıkarıyorlar. İlgili yetkili, sözd
Teknosa Brandium AVM'ye bozulan tabletimi tamire vermek için gittiğimde benimle hiç ilgilenmediler. Direkt markaya götür...ün dediler. Ben markaya götürmek isteseydim, markaya verirdim. Zaten bunu bilmiyor muyum? Mağaza çalışanlarına işin öğretilmesi ve insanlara nasıl davranılması gerektiği öğretilmes
Brandium Teknosa'dan bir çamaşır makinesi aldım. Teşhir ürünü, hiçbir şeyi yoktu, neyse aldık. Kuruldu, aynı gün çalıştı...rdım, helikopter pisti gibi çalışıyor. Perşembe kuruldu, cumartesi iadeye gittim. 'Yok, bu teşhir, 14 gün kuralı yok' dediler. 'Servisi çağır, ürünün arkasında durma' dediler. Ayıp
"Çağrı merkezinden arayan kişiler oldukça yardımcı oldular. Mağaza çalışanları için aynı şeyi söyleyemeyeceğim"
Merhaba ben 1 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM mağazanıza yine Teknosa Brandium dan daha önce oranın si...mdi Buyaka mağaza müdürünüzün tavsiyesiyle HP victus by 16-d1041nt intel i5 gaming bilgisayarı 301 kod hatası verdiği için servis için bıraktım. 4 Şubat 2025 de servise teslim edil
Pluxee hediye çeki ile Teknosa da alışveriş veriş yamak istedim. Sürekli ha...ta veriyor. İki mağazaya gittim Buyaka ve Brandium Teknosa müşteri hizmetle
Dün akşam saat 19.00 gibi Teknosa Brandium mağazasından aldığım Xbox oyun kolu bozuk çıktı. Geri götürdüm, 20 iş günü sü...recek bir teknik servis sürecinden geçmesi gerektiğini ve iade de alamayacaklarını (teknik servis onay verirse alabilirlermiş) ifade ettiler. Müşteriyi mağdur eden bir durum bu. Bu
Teknosa’dan satın aldığım İnfinix marka telefon, garanti süresi içinde batarya şişmesi nedeniyle kızardı ve kapandı. Cih...azın tehlike arz etmesi sebebiyle aynı gün Teknosa Brandium şubesine teslim ettim. Verilerimin çok önemli olduğunu ve silinmemesi gerektiğini özellikle belirttim. Teknosa, KVK’yı
@Teknosa internet sitesi üzerinden üye olmadan 10 Ocak 2025 tarihinde Yeeli...ght YLTD003 Pro Monitör Lambası satın aldım. Ürün no: TH496498. Sipariş No:
Teknosa Brandium mağazanızdan alışveriş yapmak istedik. Mağaza müdürünüz, lakayıt bir şekilde sadece 1 çalışan olduğunu ...belirtti. Koca mağazada ve bize yardımcı olmasını istedik. Müdürünüzün oturduğu yerden sorularımızı cevaplamaya çalıştı. Çalışanlarınızı değiştirmediğiniz sürece bu mağazayı erken
2321899540 numaralı siparişi verdim. Florasanı kırık geldi. İade ettim. Tekrardan 2322309371 numaralı siparişi verdim. B...unun da ayağı kırık çıktı ve floresan teli yarım durumda, florasanı tam kapatmamaktadır. Resmen defolu ürün gönderilmiş. İkidir siparişim kırık geliyor. Bıktım artık, üçüncü gönder
Teknosa dan satın almış olduğum Xiaomi Mi TV Stick cihazı bozuk çıktı. 30 dakika sonra Teknosa Brandium şubesine götürdü...m ancak iade alamayacağını söyleyip Xiaomi teknik servisine yönlendirdiler. 19 gün bekledik üründe sorun yok denilip teslim ettiler ancak ürün hala çalışmıyor. Teknosa beni mağdur
26/11/2024 tarihinde telefonumun bozulması ve seyahate çıkacağım için acil yeni bir telefon almam gerektiği için Teknosa... Brandium Extra mağazasından Samsung A35 akıllı telefon aldım. Alırken oradaki görevli bana sigorta, kasko yaptırmanın zorunlu olduğunu, bu telefon için sigorta bedelinin iskonto (
Teknosa Brandium mağazasında teşhir telefon almak istedim, o zaman fiyatı 35.000 TL idi. Merkeze mail atmaları gerektiği...ni söylediler. Bekledim, 2 hafta sonra onay geldi. Mağazaya gittim, telefonun fiyatının 38.000 TL arttığını söylediler. İtiraz ettim, sonuçta 2 hafta onlar yüzünden beklemişim, ayr
İPhone 14 Pro telefonuma Teknosa'da ömür boyu garantili kırılmaz ekran yaptırdım fakat yaptırdıktan sonra 4 kere değişti...rdim. Şimdi ise pul pul dökülmeler başladı. Değiştirmek istediğimde 3 AVM de de yoktu. ( Piazza AVM, Hilltown, Brandium) garantili olsun diye Teknosa da bu ekranı yaptırdım fakat d
Cihazımı alırken ömür boyu kırılmaz ekran değişimi satın aldım ama önce Tuzla Marina, sonra Viaport, şimdi de Brandium T...eknosa ellerinde olmadığını söylüyor. Madem hizmet veremeyeceksiniz, satmayın, biz de mağdur olmayalım.
25.03.2023'te Brandium Teknosa'dan Macbook satın aldım. A*** K****** isimli satış danışmanı Mac'i bana Gulf Sigorta ile ...birlikte sattı ve satarken ne olursa olsun kırılma, çatlama, sıvı alimi gibi konularda 2 sene beni koruyacağını söyledi. Mac'lerin ekranları özellikle hassas olduğu için ben de bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
