Teknosa brandium

11.02.2023 tarihinde İstanbul Brandium Teknosa mağazasından toplam 24.098 TL bedelle PlayStation 5 konsol paketi satın aldım. Satış sırasında personel, teknogaranti (Gulf Sigorta) poliçesinin tüm aksesuarları ve kolları da kapsadığını söyleyerek bana 6.299 TL tutarında, ürün bedeliyle kıyaslandığınd...

2023 yılında iPhone 15 Pro Max cihazım için Teknosa’dan “ömürlük koruyucu ekran” hizmeti satın aldım. Bu kapsamda ihtiyaç duyduğumda ücretsiz değişim yapılacağı söylenmişti. Ancak İstanbul Brandium Teknosa mağazası başta olmak üzere farklı Teknosa mağazalarına ekran değişimi için gittiğimde, çalışan...

07.01.2024 tarihinde Brandium Teknosa mağazasından Roborock s7 Ultra Max modeli robot süpürgeyi yaklaşık 40.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ekim ayı başında süpürgemde arıza oluştuğu için servise göndermek istedim ve faturamı talep etmek amacıyla Teknosa genel merkeziyle iletişime geçti...

2022 yılında Teknosa Brandium şubesinden aldığım iPhone marka telefon için satış görevlisi, garantiye ek olarak 1 yıllık ek garanti sigortası satarken, süre içinde pilin %80'in altına düşmesi durumunda 1 kez değişim hakkım olacağını ve pilin zaten tek başına sigorta bedelinden pahalıya geleceğini be...

Brandium AVM'deki Teknosa şubesinden haftalar önce satın aldığım Bosch marka çamaşır makinesi için servis kuruluma geldiğinde, sevkiyat sırasında oluşan darbeye bağlı kusur nedeniyle kurulumu uygun görmeyip iade veya değişim talebinde bulunabileceğimizi iletti. Süreçle ilgili talebimizi bildirirken,...

9 Eylül 2024 tarihinde Brandium AVM'deki Teknosa mağazasından Apple iPad satın aldım (Apple iPad 10. Nesil 10.9 inç Wi-Fi 64GB - Mavi MPQ13TU/A). Alırken mağaza sorumlusu, ürünü sigortalayabileceğimi ve cihaza bir şey olması durumunda mağazadan gelip yenisiyle değiştirebileceğimi söyledi. Ben de bu ...

Merhaba, 24/04/2025 tarihinde yani bugün Brandium AVM Teknosa şubesinden Tefal marka ütü aldık. Fakat eve gelip çalıştırdığımızda, ütü buhar verdiğinde su akıtıyor. Buna rağmen ürünü iade alamayacaklarını belirttiler. Aynı gün aldığım ürünü iade almakta bana zorluk çıkarıyorlar. İlgili yetkili, sözd...

Teknosa Brandium AVM'ye bozulan tabletimi tamire vermek için gittiğimde benimle hiç ilgilenmediler. Direkt markaya götürün dediler. Ben markaya götürmek isteseydim, markaya verirdim. Zaten bunu bilmiyor muyum? Mağaza çalışanlarına işin öğretilmesi ve insanlara nasıl davranılması gerektiği öğretilmes...

Brandium Teknosa'dan bir çamaşır makinesi aldım. Teşhir ürünü, hiçbir şeyi yoktu, neyse aldık. Kuruldu, aynı gün çalıştırdım, helikopter pisti gibi çalışıyor. Perşembe kuruldu, cumartesi iadeye gittim. 'Yok, bu teşhir, 14 gün kuralı yok' dediler. 'Servisi çağır, ürünün arkasında durma' dediler. Ayıp...

Merhaba ben 1 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM mağazanıza yine Teknosa Brandium dan daha önce oranın simdi Buyaka mağaza müdürünüzün tavsiyesiyle HP victus by 16-d1041nt intel i5 gaming bilgisayarı 301 kod hatası verdiği için servis için bıraktım. 4 Şubat 2025 de servise teslim edil...

Dün akşam saat 19.00 gibi Teknosa Brandium mağazasından aldığım Xbox oyun kolu bozuk çıktı. Geri götürdüm, 20 iş günü sürecek bir teknik servis sürecinden geçmesi gerektiğini ve iade de alamayacaklarını (teknik servis onay verirse alabilirlermiş) ifade ettiler. Müşteriyi mağdur eden bir durum bu. Bu...

Teknosa’dan satın aldığım İnfinix marka telefon, garanti süresi içinde batarya şişmesi nedeniyle kızardı ve kapandı. Cihazın tehlike arz etmesi sebebiyle aynı gün Teknosa Brandium şubesine teslim ettim. Verilerimin çok önemli olduğunu ve silinmemesi gerektiğini özellikle belirttim. Teknosa, KVK’yı ...

Teknosa Brandium mağazanızdan alışveriş yapmak istedik. Mağaza müdürünüz, lakayıt bir şekilde sadece 1 çalışan olduğunu belirtti. Koca mağazada ve bize yardımcı olmasını istedik. Müdürünüzün oturduğu yerden sorularımızı cevaplamaya çalıştı. Çalışanlarınızı değiştirmediğiniz sürece bu mağazayı erken...

2321899540 numaralı siparişi verdim. Florasanı kırık geldi. İade ettim. Tekrardan 2322309371 numaralı siparişi verdim. Bunun da ayağı kırık çıktı ve floresan teli yarım durumda, florasanı tam kapatmamaktadır. Resmen defolu ürün gönderilmiş. İkidir siparişim kırık geliyor. Bıktım artık, üçüncü gönder...

Teknosa dan satın almış olduğum Xiaomi Mi TV Stick cihazı bozuk çıktı. 30 dakika sonra Teknosa Brandium şubesine götürdüm ancak iade alamayacağını söyleyip Xiaomi teknik servisine yönlendirdiler. 19 gün bekledik üründe sorun yok denilip teslim ettiler ancak ürün hala çalışmıyor. Teknosa beni mağdur ...

26/11/2024 tarihinde telefonumun bozulması ve seyahate çıkacağım için acil yeni bir telefon almam gerektiği için Teknosa Brandium Extra mağazasından Samsung A35 akıllı telefon aldım. Alırken oradaki görevli bana sigorta, kasko yaptırmanın zorunlu olduğunu, bu telefon için sigorta bedelinin iskonto (...

Teknosa Brandium mağazasında teşhir telefon almak istedim, o zaman fiyatı 35.000 TL idi. Merkeze mail atmaları gerektiğini söylediler. Bekledim, 2 hafta sonra onay geldi. Mağazaya gittim, telefonun fiyatının 38.000 TL arttığını söylediler. İtiraz ettim, sonuçta 2 hafta onlar yüzünden beklemişim, ayr...

İPhone 14 Pro telefonuma Teknosa'da ömür boyu garantili kırılmaz ekran yaptırdım fakat yaptırdıktan sonra 4 kere değiştirdim. Şimdi ise pul pul dökülmeler başladı. Değiştirmek istediğimde 3 AVM de de yoktu. ( Piazza AVM, Hilltown, Brandium) garantili olsun diye Teknosa da bu ekranı yaptırdım fakat d...

Cihazımı alırken ömür boyu kırılmaz ekran değişimi satın aldım ama önce Tuzla Marina, sonra Viaport, şimdi de Brandium Teknosa ellerinde olmadığını söylüyor. Madem hizmet veremeyeceksiniz, satmayın, biz de mağdur olmayalım.

25.03.2023'te Brandium Teknosa'dan Macbook satın aldım. A*** K****** isimli satış danışmanı Mac'i bana Gulf Sigorta ile birlikte sattı ve satarken ne olursa olsun kırılma, çatlama, sıvı alimi gibi konularda 2 sene beni koruyacağını söyledi. Mac'lerin ekranları özellikle hassas olduğu için ben de bu ...