Teknosa Servisten Kırık Ve Çalışmaz Dönen Robot Süpürge Mağduriyeti


Xiaomi Truclean W10 Pro ıslak kuru dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazım bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve bu sorun sürekli devam ediyor. Konuyla ilgili olarak teknik servise başvurduğumda, garanti kapsamı dışında bırakıldığını ve 'sizin hatanız' denilerek garanti dışı işlem yapılacağı söylendi. Cihazımın garanti dışı bırakılmasıyla ilgili herhangi bir gerekçe sunulmadı ve benden ücret talep edildi. Şu ana kadar herhangi bir tamir ücreti ödemedim. Satın alma ve servis sürecinde müşteri numaram: 202430569268.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

28.09.2023 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa Exxtra mağazasından Xiaomi Mi Vacuum Cleaner G10 marka model dikey şarjlı süpürge aldım ve ek garanti yaptırdım. 26.02.2025 tarihine kadar normal şekilde kullanmış olduğum cihaz ekranında error yazısı çıkarak çalışmadı. Bu şikayet ile almış olduğum Te...

Xiaomi S10T robot süpürgeyi yaklaşık beş ay önce Sivas Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece beş gün sonra, robotun kamerası düzgün çalışmadığı için sürekli her yere çarpıyor ve üstü tamamen çiziliyordu. Hemen garantiye gönderdim, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve “üründe sorun...
Ekim 2024’te Teknosa’dan 14.699 TL’ye aldığım Xiaomi S10 t robot süpürgeyi, aldıktan kısa bir süre sonra (yaklaşık 3 ay içinde) arızalandığı için servise göndermek istemedim ve ayıplı ürün olduğu için iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürün servise gönderildi, ana fırça tami...

Xiaomi S10T Robot süpürgemi Teknosa'dan aldım. Üründe arıza meydana geldi. Garantiye verdim ve 21 iş gününü geçmesine rağmen cihazım tamir edilmedi. Ben irtibata geçtim ve değişim veya iadesini talep ettim. Servis bana eski ürünümü gönderdi. Yetkili servis raporunda ne yazıyorsa ona göre işlem yapıy...
Yorumlar