to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Servisten Kırık Ve Çalışmaz Dönen Robot Süpürge Mağduriyeti
Xiaomi S10T model robot süpürgemi yaklaşık 2 hafta önce, yüksek sesle çalışmaya başlaması, şarjının hızlı bitmesi ve düzgün haritalama yapmaması nedeniyle Teknosa teknik servisine gönderdim. Cihazı Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından satın almıştım ve garantisi devam ediyor. Servise çalışır durumda teslim ettiğim cihaz, bana çalışmaz halde geri gönderildi. Ayrıca, toz haznesi de kırılmış olarak elime ulaştı. Şu anda cihazın ışığı sürekli sönüyor ve süpürge hiçbir şekilde çalışmıyor; sorun her kullanımda devam ediyor.
Cihazımın tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. 12.999 TL ödeyerek aldığım ürünün, servisten daha kötü bir durumda ve kırık olarak bana ulaşmasını kabul etmiyorum. Teknik servisle iletişime geçemedim ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Destek verdiği sesimi duyurduğu için Şikayetvar sitesine teşekkür ediyorum
