Teknosa Yüksek Tutarla Aldığım Buzdolabı Hala Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim

Gökhan · 2025-12-10T15:25:35+03:00

07.12.2025 tarihinde Teknosa’dan 38.000 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram 2025167627367’dir. Ürünün tahmini kargoya verilme tarihi 08.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ürünün hala kargoya verilmediği dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Bu kadar yüksek tutarlı ve temel ihtiyaç olan bir ürünün teslimatında bu şekilde gecikme yaşanması beni mağdur etmektedir. Buzdolabımın hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla bekletilmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve teslimat sürecimle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Teknosa

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Benzer Şikayetler

Sipariş Verilen Buzdolabının Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Selahattin

Teknosa

160

08/08/2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Samsung RT62K704RWW model buzdolabını 46.999,00 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 2335092005). Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu süreçte müşteri hizmetleriyle beş kez iletişime geçip talep oluşturmamı...

Buzdolabı Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Gittikçe Artıyor

Tuğrul

Teknosa

589

23/04/2025 günü Ankara Optimum Teknosa mağazasından, bozulduğu için yeni bir buzdolabı satın aldım. Görevliler, 3 iş günü içerisinde teslimat yapılacağını beyan ettiler (ayrıca buzdolabının diğer ev eşyalarına göre daha elzem bir ihtiyaç olduğu hepimizin malumudur). Bugün tarih 02/05/2025 ama hâlâ t...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

Gencay

Teknosa

404

22.07.2025 tarihinde Teknosa’dan 6799 TL ödeyerek Dijitsu Db100 model mini buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 2334110317). Sipariş sayfasında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün tam 16 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Ürün kargoya ulaştığında teslim almadan iade...

1 Destek

Teknosa Hasarlı Gelen Buzdolabı Değişim Talebinin Dikkate Alınmaması

Mert

Teknosa

1.186

Teknosa'dan 16.10.2023 tarihinde kampanya kapsamında 2284744422 sipariş numarasıyla satın almış olduğumuz Bosch Seri 6 XXL Buzdolabının 17.10.2023 tarihinde kargoya teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. 20.10.2023 tarihinde kargo firması dağıtım görevlisi tarafından ürünün hasarlı şekilde geldi...

1 Destek

Teknosa Ve Horoz Loj. Teslim Edilmeyen Ürünü Teslim Etmiş Gösteriyor!

Suat

Teknosa

567

Teknosa şirketinden 30.06.2023 tarihinde internetten satın aldığım Bosch buzdolabı Horoz Lojistik ile 03.07.2023 tarihinde kargolandı olarak işleme alındı. Fakat 07.07.2023 tarihinde Horoz Lojistik linki üzerinden takip ettiğim buzdolabı tarafıma teslim edildi olarak kayda girdi. Aynı şekilde üyeliğ...