Ana Sayfa
Teknosa
Teslim
Vestel 50QA9701 Televizyon Siparişi 21 Gün Gecikmeye Maruz Kaldı

ID:34894094

Vestel 50QA9701 Televizyon Siparişi 21 Gün Gecikmeye Maruz Kaldı

Emre

Teknosa

16 Ocak 16:49

227

Teknosa mobil uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde Vestel 50qa9701 model televizyon için 2345544475 numaralı siparişi verdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradım, bana ürünün en kısa sürede elime ulaşacağı söylendi ancak buna rağmen bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı ve ayrıca bilgilendirme de almadım.

Ürünümü bilinmeyen bir süre daha beklemek istemiyorum. Vestel 50qa9701 televizyonumun tarafıma acilen gönderilmesini ve sürecin net, açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Teknosa

16 Ocak 16:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Bilal

Teknosa

22 Eylül 2025 11:50

403

12 Eylül 2025 tarihinde Teknosa online mağazasından Samsung 50Q60D model bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 2336997525. Satın alma sırasında ürünün 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez T...

1 Destek

2 Yorum

Eksik Ve Geç Teslim Edilen Ürün İçin Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Kubi

Teknosa

26 Kasım 2025 09:49

451

18.11.2025 tarihli alışverişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir kısa mesaj ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle, 23.11.2025 tarihinden bu yana ürünüm hakkında bilgi edinebilmek için çaba sarf ediyorum. Teknosa’dan aldığım televizyonun kargo sürecinde bu nedenle ci...

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Çağrı Merkezi Yetersiz Kaldı

Emirhan

Teknosa

21 Ekim 2025 21:32

288

Teknosa uygulaması üzerinden verdiğim TV siparişim 5. Gün bitmesine rağmen kargoya verilmedi. 4. Günde uygulama üzerinden aldığım bilgide saat 18.00 a kadar kargoya verileceğini belirtmelerine rağmen 5. Günde çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede öyle bir bilgi verilmediği ve herhangi bir talep formu ...

LG 75QNED70A6A Televizyonunun Teslimatı Gecikti, Çözüm Talebi

Ozan

Teknosa

13 Ocak 02:16

230

31.12.2025 tarihinde İzmir Üçyol Teknosa mağazasından LG 75QNED70A6A model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 06.01.2026 tarihinde elimde olacağı bilgisi verildi ancak bu tarihe rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gecikme üzerine hem mağaza personeliyle hem de Teknosa çağrı ...

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Güven Kaybı

Ezgi

Teknosa

16 Temmuz 2025 16:02

440

08 Temmuz 2025 tarihinde teknosa.com üzerinden iki adet televizyon satın aldım. Ürünlerden biri kısa sürede teslim edildi ancak diğer ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bir hafta sonra, ben müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün gönderilemeyeceği bilgisini aldım. Satışı yapılamayacak bir...