to read complaints and reviews, or file yours.Verilen İndirim Sözü Yerine Getirilmedi
03.11.2025 tarihinde Teknosa Nata Vega şubesinden LG 65qned82 model televizyon almak istedim. Mağaza çalışanı F******** Bey, aynı ürünü başka bir yerde 42.000 TL’ye bulmam halinde bana 1.000 TL daha indirimli satacaklarını sözlü olarak belirtti. Ben de ürünü Media Markt’ta belirtilen fiyata buldum. Media Markt çalışanı, yanımda Teknosa çalışanı F******** Bey’i arayarak fiyatın doğruluğunu kendisine teyit ettirdi. Tüm bu teyitlere rağmen mağaza müdürüyle görüştüğümde verilen söz tutulmadı ve indirim yapılmadı.
Verilen sözün yerine getirilmesini ve mağaza çalışanlarının taahhütlerinin arkasında durmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Beni müşteri temsilcisi aradı ve dedi ki sizin mağazamızda konuştuğunuz kişi bizim mağazamızda çalışıyor ama LG nin personeli biz bir şey yapamayız. Onun sözü bizin sözümüz olmaz mağaza içindede olsa dediler Mağazada başka markanın personelleri çalışıyor Teknosa demek ki sosyete pazarı gibi biyer durum bu Teknosa'ya güvenerek bir şey almayı
