to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasında TV Fiyatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
Gebze Center AVM'deki Teknosa mağazasında 23.06.2025 tarihinde fiyat ve TV analizi yapmak istedik. Almak istediğimiz Grundig 65GJQ 9200 a 65 inç 165 Ekran Uydu Alıcılı Google Smart Dolby Atmos 4K Ultra HD QLED TV, Vatan Bilgisayar'da 30.175 TL iken Teknosa'da 35.499 TL idi. Teknosa çalışanları, rakip firmada fiyat düşükse aynı fiyata verebileceklerini belirterek ürünü kendilerinden almamızı önerdi. 2 saatlik bekleyişin ardından yöneticiler fiyatı indirerek 30.000 TL'ye sattı ve ödememizi aldılar. 10 dakika sonra tekrar arandık ve bu fiyata ürünü veremeyeceklerini, paramızı iade edeceklerini söylediler. Mağaza müdürü O*** Bey, hatanın kendilerinde olduğunu, ertesi gün yöneticileriyle görüşüp aynı fiyattan ürünü vereceklerini belirtti ve ödememizi yaptı. Mağaza çalışanı İlker Bey'in tavırları ise oldukça şaşırtıcıydı. Bizden, Vatan Bilgisayar'dan indirimli etiketi getirmemizi istedi ve verdiğimiz fiyat bilgisinin doğru olmadığını söyledi. Bu süreçte hem paramız alıkondu, hem TV'nin fiyatı arttı hem de prosedür dışı bir işlemle ürünümüz iade edildi.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Benim mağduriyetimi siz gidereceksiniz. Ben değil siz benimle iletişime gececeksiniz. Ne bu rezillik.?
Hiçbir çaba ve telafi gösterilmedi.
Geri ödemede taksitli iade oldu söz verilen her şey yalan çıktı. Sakın tercih etmeyin.
