to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Gecikme Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Teknosa Sipariş İadesi Talebi
14.10.2026 tarihinde Teknosa’dan Lenovo notebook kılıfı 15.6” koyu gri renkli ürün siparişi verdim. Ürün 14 gün boyunca kargoya bile verilmedi, süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişin stokta olmadığını düşündürecek şekilde sürekli bekletildim.
Uzun gecikmenin ardından 28.10.2026 tarihinde tarafıma gönderilen ürün ise sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, marka dahi farklı bir ürün gönderilmiş durumda. Hem tedarik ve kargolama sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi hem de tamamen yanlış ürün gönderilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Teknosa’dan bir daha ürün almamaya karar verdim.
2361157836 numaralı siparişime ait yanlış gönderilen ürünün acilen doğru Lenovo notebook kılıfı 15.6” koyu gri ürünle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
