to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 ıslak kuru süpürgeyi 20.04.2025 tarihinde Adana m1 Real Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü 20 Nisan’dan bu yana aynı arıza nedeniyle tam 3 kez servise gönderdim. Ekranda sadece barkod işareti çıkıyor ve süpürge hiç çalışmıyor. 02.01.2026 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi ancak yine gönderdiğim şekilde, aynı arıza devam ederek çalışmaz halde geldi.
Ürün aylarca serviste kaldığı için temizlik gibi temel bir ihtiyacımı karşılayamadım ve ciddi anlamda mağdur oldum. 1 yılı bile dolmamış bir ürünün defalarca servise gitmesine rağmen sorunun hâlâ çözülememesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil. Philips yetkili hattını aradığımda da çözüm odaklı hiçbir destek alamadım, somut bir çözüm sunulmadı.
Ürün şu anda 4. Kez servise gitme durumuna geldi ve artık bu sürece tahammülüm kalmadı. Temizlik yapabilmek için yeni bir ürün almak zorunda kalma ihtimalim var. Tüm bu yaşananlar ve 2025245619585 numaralı kaydım kapsamında, arızalı ürün için ücret iadesi talep ediyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
2 ay önce Adana M1 Real Teknosa mağazasından yaklaşık 14.000 TL’ye Philips Cordless Vacuum 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk gü...
11 Mayıs 2025 tarihinde Adana m1 Real AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips 8000 serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürge satın aldım. Ürün için ayrıca 1 yıllık uzatılmış garanti yaptırdım ve toplam 15.250 TL ödedim. Bugün eşim süpürgeyi kullanırken batarya tutucu kızak kısmı kırıldı. Bu parça k...
Philips xc8057 dikey süpürgemi, boru kısmı yerinden çıktığı için 12 Ekim’de İstanbul Akbatı AVM Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderdim. 15 Ekim’de ürünün servise ulaştığına dair bilgilendirme aldım. İlk gönderimden sonra ürünümün her yerinde çizikler oluştuğu için tekrar servise göndermek z...
12.04.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi Teras Park AVM Teknosa mağazasından Philips 8000 serisi xc8057/01 ıslak kuru şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir hafta geçmeden cihaz filtre uyarısı vermeye başladı. Filtreyi değiştirmemize rağmen aynı uyarı ve buna bağlı sorunlar d...
25 Şubat 2025 tarihinde Teknosa Didim mağazasından satın aldığım Philips Aquaplus süpürge, daha 10 gün dolmadan arıza yaptı. Hiçbir yönlendirme veya destek alamadan ürünü kendi çabamla yetkili servise ben teslim ettim. Bu noktadan sonra tam 2.5 ay boyunca süpürge serviste adeta süründü. Defalarca k...
Yorumlar