2.500 TL İade Talebinin Cevapsız Kalması

Birissine isimli internet sitesinden giyim, ev ürünleri ve ayakkabı alışverişi yaptım. Siparişlerimden birini 8 Nisan’da, diğerini ise 13 Nisan’da verdim. Bana uymayan ürünleri kısa süre içinde iade ettim, ürünler kendilerine ulaştı ancak yaklaşık 2.500 TL civarındaki ücret iadem halen yapılmadı.

10106208 ve 10108971 numaralı siparişlerime ait ürünlerin iadesini yapmama rağmen firma hiçbir şekilde iade sürecimi sonuçlandırmıyor. Telefonlarını hiç açmıyorlar, ne için aradığımı bildikleri için WhatsApp üzerinden de sadece birkaç saçma ve alakasız mesaj atıp sonrasında geri dönüş yapmıyorlar. Bu tutumları nedeniyle hem param mağdur durumda hem de ciddi anlamda zaman kaybı yaşıyorum.

Ben, iadesini yaptığım ürünlere ait yaklaşık 2.500 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bu site üzerinden bir daha asla alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.