to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasıyla saat 16.30’da Diyarbakır’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta 25 numaralı koltuğumun geriye yaslanma mekanizması çalışmıyordu. Uzun bir yolculuk olmasına rağmen koltuğu kullanamadım, yolculuğu oldukça konforsuz geçirmek zorunda kaldım ve bu nedenle yolculuk boyunca uyuyamadım.
Ayrıca otobüsteki şarj istasyonlarının da çalışmadığını muavine ilettim. Muavin, “Ne yapabilirim” diyerek kaba bir tavırla yanıt verdi ve herhangi bir çözüm üretmeden yanımdan uzaklaştı. Hem koltuk arızası hem de şarj istasyonlarının çalışmaması, hem de personelin bu ilgisiz ve kaba yaklaşımı sebebiyle mağdur oldum.
Bu nedenle, öncelikle yaşanan kaba tavır için tarafıma bir özür bekliyorum. Ayrıca uzun yolculukta taahhüt edilen hizmetler sağlanmadığı için, bu seferin bilet ücreti kadar ücret iadesi talep ediyorum.
14.04.2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasına ait, plakası 34 vy 0802 olan otobüs ile Gaziantep’ten Antalya Manavgat’a, 30 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında şoförün hem aşırı hızlı kullanması hem de uykusuz ve dikkatsiz olması nedeniyle Mersin Anamur civarında kaza meydana geldi v...
Yeni Diyarbakır Seyahat firmasından Ağrı Otogarı - Şanlıurfa Otogarı seferi için 26.06.2025 tarihinde saat 12:00'de, 22 numaralı koltuk ve 15 numaralı perondan biletimi aldım (PNR: WTAD0EM). Seyahatin başlangıcından bitişine kadar birçok olumsuzluk yaşadım ve pişman oldum. Hareket saatine 5 dakika k...
07.12.2025 tarihli Yeni Diyarbakır firmasına ait 21.45 Batman – Tatvan seferi için bilet aldım. Kozluk’tan bineceğimi özellikle belirttim ve bana aracın 22.10’da Kozluk’ta olacağı söylendi. Ancak otobüs ancak 23.30’da Kozluk’a gelebildi. Soğukta ve yağmur altında yaklaşık bir buçuk saatten fazla be...
28.11 Cuma günü akşam saat 8–9 civarında Yeni Diyarbakır firmasıyla Batman’dan Karaman’a gitmek üzere yolculuğa çıktım. 21 numaralı koltukta oturuyordum. Bilet ücreti için 1.500 TL verdim, yaklaşık 1.400 TL para üstü almam gerekiyordu ancak para üstüm tarafıma verilmedi. Batman çıkışında çevirmede ...
18 Kasım 2025 tarihinde Antalya Otogarı’ndan saat 16:30’da kalkan Yeni Diyarbakır firmasına ait otobüsle Urfa’ya seyahat etmekteyim. 34 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Ancak yolculuğum sırasında koltuk ekranındaki tablet çalışmıyor ve internete erişim imkanı bulunmuyor. Bu durum, yolculuğumun ...
Yorumlar