to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen TV Ve Kaybedilen 10.000 TL Cüzdan Kredisi
Teknosa İskenderun Prime Mall şubesinden 17.01.2026 tarihinde TV aldım ve bu TV yi almam halinde Samsung wallet hesabına 10.000 TL yükleneceği söylendi fakat kurulumun 01.02.2026 tarihine kadar tamamlanması gerektiği belirtildi. Bugün itibariyle (25.01.2026) TV henüz teslim edilmedi. Kargo sorgusu yaptığımda ürünün en erken 1 hafta içinde teslim edileceği sonucuna ulaştım. Kısacası wallet hesabına para yüklemesi gerçekleşme ihtimali ortadan kalktı. Teknosa müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Resmen firma güvenilir olmayan işlemler yapıyor. Saat 11 gibi Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ürünüm İstanbul’dan Hatay/Antakya ya aktarım aşamasında idi. Teknosa SMS ile bilgilendirme yaptı ürününüz dağıtım aşamasındadır diye. Kargodan sorguladığımda ürünüm hala aktarım aşamasında görünüyor. Bu müşteri ile alay etmektir. Bu sorunu resmi yollarla çözmek adına ticaret Bakanlığına ileteceğim. Tepki göstermezsek bu firmalar biz bu şekilde iyi hizmet sunuyoruz diye her yerde reklam yapacaklar. Bilerek geç teslim yapılıyor, kurulumu 1 Şubat a kadar yapamayıp 10.000 TL soğuk cüzdana para yüklememek adına.
