to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım TV 40 Gündür Teslim Edilmedi, Yetkililerden Yanıt Alamıyorum
19.08.2025 tarihinde Forum Bornova Teknosa mağazasından Samsung TV satın aldım. Ancak bugün 28.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hala kargolanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Ücreti peşin olarak 35.600 TL ödedim. Sipariş veya fatura numaram bulunmuyor.
Bu süreçte hem mağazaya giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Mağaza yetkilileri beni arayacaklarını söylediler fakat üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
