to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından LG 75" (190 ekran) QLED TV ve ekran koruyucu camı, İş Bankası kredi kartımla 3 taksit halinde toplam 66.149 TL ödeyerek satın aldım. Laptop ürününü mağazadan elden teslim aldım ve bu konuda bir sorun yaşamadım. Ancak TV ve ekran koruyucu camın depodan kargo ile gönderileceği belirtildi.
13.10.2025 tarihinde lojistik firmasından gelen teslimat bilgilendirmesi üzerine, evde olmadığımı ve ürünü teslim almayacağımı belirttim. Ürün bana hiç ulaşmadı. Aynı gün Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ürünü almaktan vazgeçtiğimi, iade işlemlerinin başlatılmasını talep ettim. Bunun üzerine 22610875 numaralı talep oluşturuldu.
Bugüne kadar (03.11.2025) defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “inceleme devam ediyor” yanıtı alıyorum, herhangi bir somut çözüm veya iade işlemi sunulmadı. Ürün bana hiç teslim edilmediği ve mesafeli satış hükümleri gereği cayma hakkımı kullandığım halde, ücret iadesi gerçekleşmedi. Siparişimin faturası da elimde mevcut.
Ödediğim 66.149 TL’nin, ödeme yaptığım kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
10.02.2026 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından 26.800 TL ödeyerek Dreame H14 Dual ıslak‑kuru şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez deneme amacıyla kullandım; ancak şarj süresinin inanılmaz derecede uzun olduğunu ve performansının tanıtımlarda anlatılandan çok farklı, ciddi şekil...
Teknosa’nın online mağazasından 17.02.2026 tarihinde HyperX Quadcast 2 adlı mikrofonu 5.549 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum, çünkü üründen memnun kalmadım ve beklentimi kesinlikle karşılamadı. Teslim edildiği tar...
3 Şubat’ta Tokat Novada AVM Teknosa mağazasından Samsung 65U8000F televizyon ve 5.300 TL bedelli TeknoGaranti ek sigorta satın aldım. Sonrasında poliçe ve fatura detaylarını incelediğimde, televizyonun faturasının 32.700 TL üzerinden kesildiğini, sigortanın da bu tutarın sadece yüzde 65’ini karşılay...
Teknosa’dan 2.208,90 TL bedelle satın almış olduğum Philips hr-2695/00 model el blender'ını, cayma hakkım kapsamında iade etmek üzere satıcının yönlendirdiği taşıyıcı firma Hepsijet aracılığıyla eksiksiz ve sağlam şekilde kargoya teslim ettim. Ürünü kutusundaki tüm parçalarıyla birlikte, hasarsız ve...
Teknosa üzerinden Metaquest 3 VR gözlük aldım. Pam Ticaret isimli bir satıcı tarafından gönderildi. Ürünü bir kere kullandım, şiddetli baş dönmesi ve mide bulantısı yaptı. Bu nedenle iade ettim. İade, mutat kullanım nedeniyle kabul edilmedi. Halbuki THK 6502'nin Madde 47/5 gereğince tüketici, cayma ...
Yorumlar