to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından LG 75" (190 ekran) QLED TV ve ekran koruyucu camı, İş Bankası kredi kartımla 3 taksit halinde toplam 66.149 TL ödeyerek satın aldım. Laptop ürününü mağazadan elden teslim aldım ve bu konuda bir sorun yaşamadım. Ancak TV ve ekran koruyucu camın depodan kargo ile gönderileceği belirtildi.
13.10.2025 tarihinde lojistik firmasından gelen teslimat bilgilendirmesi üzerine, evde olmadığımı ve ürünü teslim almayacağımı belirttim. Ürün bana hiç ulaşmadı. Aynı gün Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ürünü almaktan vazgeçtiğimi, iade işlemlerinin başlatılmasını talep ettim. Bunun üzerine 22610875 numaralı talep oluşturuldu.
Bugüne kadar (03.11.2025) defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “inceleme devam ediyor” yanıtı alıyorum, herhangi bir somut çözüm veya iade işlemi sunulmadı. Ürün bana hiç teslim edilmediği ve mesafeli satış hükümleri gereği cayma hakkımı kullandığım halde, ücret iadesi gerçekleşmedi. Siparişimin faturası da elimde mevcut.
Ödediğim 66.149 TL’nin, ödeme yaptığım kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
3 Şubat’ta Tokat Novada AVM Teknosa mağazasından Samsung 65U8000F televizyon ve 5.300 TL bedelli TeknoGaranti ek sigorta satın aldım. Sonrasında poliçe ve fatura detaylarını incelediğimde, televizyonun faturasının 32.700 TL üzerinden kesildiğini, sigortanın da bu tutarın sadece yüzde 65’ini karşılay...
15.11.2025 tarihinde Erzurum Palandöken Forum AVM'deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy Core marka kulaklık satın aldım. Ürünü geç saatte aldığım için mağazada deneme imkanım olmadı. Eve gidince kulaklığın dışarıya ses verdiğini ve kulağımda kısa süreli kullanımda dahi ciddi rahatsızlık ve tahriş...
02.10.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center Teknosa mağazasından kızım için tablet almak istedim. Aslında iPad 16a 11. Nesil modelini almak istemiştim, ancak mağaza çalışanı ısrarla Honor Pad 9 modelini önerdi ve satışı bu şekilde gerçekleştirdi. Satıcı, ürünün kalemiyle tam uyumlu, gecikmesiz ve hass...
9 Kasım 2025 tarihinde Akbatı Teknosa mağazasından Grundig TCM 7061 Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan 2-3 gün sonra kurulumunu yaptım ve sabah kalktığımda makinenin altının tamamen su içinde olduğunu gördüm. Makinenin motor kısmından, arkasına koyduğum tüm su dışarıya boşalmıştı ve ürü...
Yorumlar