to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından LG 75" (190 ekran) QLED TV ve ekran koruyucu camı, İş Bankası kredi kartımla 3 taksit halinde toplam 66.149 TL ödeyerek satın aldım. Laptop ürününü mağazadan elden teslim aldım ve bu konuda bir sorun yaşamadım. Ancak TV ve ekran koruyucu camın depodan kargo ile gönderileceği belirtildi.
13.10.2025 tarihinde lojistik firmasından gelen teslimat bilgilendirmesi üzerine, evde olmadığımı ve ürünü teslim almayacağımı belirttim. Ürün bana hiç ulaşmadı. Aynı gün Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ürünü almaktan vazgeçtiğimi, iade işlemlerinin başlatılmasını talep ettim. Bunun üzerine 22610875 numaralı talep oluşturuldu.
Bugüne kadar (03.11.2025) defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “inceleme devam ediyor” yanıtı alıyorum, herhangi bir somut çözüm veya iade işlemi sunulmadı. Ürün bana hiç teslim edilmediği ve mesafeli satış hükümleri gereği cayma hakkımı kullandığım halde, ücret iadesi gerçekleşmedi. Siparişimin faturası da elimde mevcut.
Ödediğim 66.149 TL’nin, ödeme yaptığım kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden, üye olmadan giriş yaparak yaşlı bir kişi kullanımı için TCL 4022 s model telefonu 2352392025 numaralı siparişle outlet ürün olarak satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonraki gün, telefonun beklentimi karşılamadığını görerek iade için yaklaşık bir hafta kadar ön...
1 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Samsung 65 inç QLED televizyon satın aldım. Ürünün dış ambalajında hiçbir hasar olmamasına rağmen, yetkili servis kurulumu yapmak üzere kutuyu açtığında ekranın kırık olduğu tespit edildi. Yetkili servis tarafından hasar tespit işlemi ya...
08.04.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden yenilenmiş a kalite Samsung Galaxy s24 Plus cep telefonu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 2350965529’dur. Siparişimle ilgili sorduğumda tarafıma 16.04.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi verild...
İstanbul Esenyurt Akbatı Teknosa mağazasından 3 Mayıs tarihinde Bybliss marka bir saç düzleştirici satın aldım. Mağazada teşhirde bulunan üründe de aynı sorun olmasına rağmen, bu hatadan hiç bahsedilmeden ürün bana satıldı. Cihazı ilk kullanımımda, kilit sisteminin ürün çalışırken kendiliğinden kili...
25 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 15:30 civarında Konya Kulesite AVM içindeki Teknosa mağazasından eşime hediye etmek üzere 35.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap Coanda 2X satın aldım. Ürünü almadan önce Dyson’ın kendi internet sitesinde yaklaşık 2.500 TL değerinde seyahat çantası hediyesi olduğunu gördü...
Yorumlar