to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Optimum Teknosa mağazasına iki gündür telefon ile ulaşamıyorum. Mağazayı 8–10 kez aramama rağmen telefonlar sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
Mağazaya, serviste bulunan ürünüm hakkında bilgi almak için ulaşmaya çalışıyorum. Ürünüme ait servis kayıt numaram th728632, ancak bu numara ile durumunu öğrenebileceğim kimseye telefonla erişemiyorum.
Mağaza telefonlarının sürekli meşgul olması nedeniyle mağaza ile iletişime geçemiyorum ve ürünümün servis süreci hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Mağazanın, telefon hatlarını erişilebilir hale getirmesini ve benimle en kısa sürede iletişime geçerek servisteki ürünüm hakkında net bilgi vermesini talep ediyorum.
Teknosa Optimum mağazası üzerinden satış sonrası teknik servis kapsamında ürünümla ilgili değişim süreci başlattım. Değişimi onaylanan ürün için pazartesi günü beni arayacaklarını söylediler ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim.
Elimde th728632 numaralı kayıt bulunuyor. Sürecin bu kadar uzamasından ve verilen sözün tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Değişim süreciyle ilgili tarafıma bir an önce telefonla dönüş yapılarak net ve açık bilgi verilmesini ve sürecin ivedilikle tamamlanmasını istiyorum.
5 Şubat 2026 günü saat 16.15 civarında Ankara Optimum Teknosa mağazasına alışveriş için gittik ancak mağazada hiçbir satış danışmanı bizimle ilgilenmedi. Ürünle ilgili soru sormamıza rağmen cevap alamadık, kimse yanımıza gelmeyince ürünleri kendi çabamızla araştırmak ve bulmak zorunda kaldık. Ödeme...
Ankara Optimum Teknosa mağazasından sipariş verdiğim ürünle alakalı sabahtan beri bilgi almaya çalışıyorum ama 'Size dönüş yapılacak' deniyor. Ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetleri mağazayı arayın diyor, WhatsApp hattı ise 'Mağazaya ilettik, dönecekler' diyor. Karşımda tek bir muhatap yok.
Ablama 27.04.2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından Samsung marka televizyon aldık. Mağaza çalışanları, ürünün stokta olduğunu ve 29.04.20...
İzmir Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından sıfır olarak satın aldığım Oppo a5 model telefon daha ilk günlerden itibaren sürekli kapanma, donma, kasma ve zorla açılma gibi ciddi arızalar göstermeye başladı. Ürünü bu sorunlar nedeniyle servise vermek zorunda kaldım. Telefonum şu an serviste ol...
Yorumlar