to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Alımında Zorunlu Ekran Koruyucu Dayatması Yaşadım
25 Nisan 2025 tarihinde benim için alınan hediye telefon için 85.000 TL ödenip, üzerine 650 TL'lik ekran koruyucunun zorunlu olarak satılması nasıl bir dayatma olabilir? Ürünü ekransız satamayacaklarını, satmaya çalışırken hata alındığını ilettiler. Böyle bir satış politikası kabul edilemez. Sadece Şikayetvar'a yazmakla kalmayıp, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Eşimin acelesi olması fırsat bilinerek, başka türlü satış yapılamayacağı belirtilen Esenyurt Anpagross Teknosa mağazasını kınıyorum. Telefon almak isteyenler, en az 600-700 TL de ekstra ücret ödemeden alamayacaklarını bilsinler. Bu bedelin acilen iadesini istiyorum. Ekran koruyucuyu da geri alın. Satış temsilcisi, bu şekilde satmayı deneyeceğini ancak sistemin çok fazla hata verdiğini söyledi. Telefonun bir kısmı hediye kartı ile alındığı için kârları olmayacağını belirttiler. Kazanılan paraların kolay elde edilmediğini hatırlatmak isterim. Sattığınız üründen kâr edip etmemeniz beni ilgilendirmez; ben size tam bedel ödüyorsam gerisi beni ilgilendirmemeli. Bu konuda yetkili kişinin 2-3 iş günü içinde dönüş yapmaması halinde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmek isterim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Konu ile ilgili sadece detay bilgi almam için aradılar herhangi bir çözüm sunulmadı neye istinaden şikayetim kapatılıyor? Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeden acil dönüş istiyorum bu durum hakkında!
25 Nisan 2025 tarihinde benim için alınan hediye telefon için 85.000 TL ödenip, üzerine 650 TL'lik ekran koruyucunun zorunlu olarak satılması nasıl bir dayatma olabilir? Ürünü ekransız satamayacaklarını, satmaya çalışırken hata alındığını ilettiler. Böyle bir satış politikası kabul edilemez. Sadece Şikayetvar'a yazmakla kalmayıp, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Eşimin acelesi olması fırsat bilinerek, başka türlü satış yapılamayacağı belirtilen Esenyurt Anpagross Teknosa mağazasını kınıyorum. Telefon almak isteyenler, en az 600-700 TL de ekstra ücret ödemeden alamayacaklarını bilsinler. Bu bedelin acilen iadesini istiyorum. Ekran koruyucuyu da geri alın. Satış temsilcisi, bu şekilde satmayı deneyeceğini ancak sistemin çok fazla hata verdiğini söyledi. Telefonun bir kısmı hediye kartı ile alındığı için kârları olmayacağını belirttiler. Kazanılan paraların kolay elde edilmediğini hatırlatmak isterim. Sattığınız üründen kâr edip etmemeniz beni ilgilendirmez; ben size tam bedel ödüyorsam gerisi beni ilgilendirmemeli. Bu konuda yetkili kişinin 2-3 iş günü içinde dönüş yapmaması halinde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmek isterim.
Çözüm merkezinden arayan hanımefendi ve mağaza yetkilisi A***** Bey’e özel olarak teşekkür ederim. Ücret iadesi sağlandı. Hızlı çözüm🙏🏻
