to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Alınan Tabletin Garanti Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgi
2023 yılı Haziran ayı içerisinde Van AVM Teknosa şubesinden Lenovo marka tablet satın aldım. Tabletimin mevcut garanti süresi 2 yıl bulunmaktaydı. İlave bir kasko yaptırdığım takdirde garanti süresinin 3 yıla çıkarılacağını ve bu sürede kırılmalara karşı da garantili olacağını beyan ettiler. Bu taahhüt karşısında ekstra bir ücret ödemesi yaptım. Ancak 2025 Ocak ayı içerisinde Teknosa Adana bayisine uğradığımda ürünün sadece 1 yıl kırılma garantili olduğunu, normal garanti süresinin 3 yıl uzatıldığını söylediler. Yönlendirmeden ve fatura manipülasyonundan ötürü mağdur oldum. Teknosa, tercih edilecek bir elektronik satış markası olmadığını tekrar göstermiş oldu. Takip eden herkes görsün, Teknosa kendi taahhütlerinin dahi arkasında durmuyor, yazıklar olsun.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
