to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından Xiaomi 14t 12GB 512GB model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2336751309, Fatura No: ear2025000000167). Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, BTK'dan cihazın IMEI numarasının kayıt dışı olduğuna dair bir mesaj aldım. Ürün kutusundaki IMEI numarası ile cihazın IMEI numarasının farklı olduğunu fark ettim. Teknosa ile iletişime geçtiğimde, ürünü değiştirebileceklerini söylediler ve 15 Eylül 2025 tarihinde yeni bir cihaz teslim edildi.
Ancak 29 Eylül 2025 tarihinde, yeni teslim edilen cihaz için de BTK'dan IMEI numarasının klonlandığı ve cihazın 30 gün içinde kapatılacağına dair bir mesaj aldım. Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mağaza ile görüşmem gerektiği ve iade talebi oluşturabileceğim belirtildi. Satıcının partnerleriyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Oysa ben Teknosa güvencesine güvenerek alışveriş yapmıştım.
Ürünlerin iadesini ve ücretimin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, sahte ve kayıt dışı ürünlerin satılmaması, bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması ve sorumluların cezalandırılması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
19 Eylül tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Xiaomi 14t model, Türkiye garantili bir cep telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştıktan iki gün sonra, cihazın IMEI kaydının olmadığı ve 120 gün içinde kapanacağına dair bir mesaj aldım. Kutudaki IMEI numarası ile telefondaki IMEI numarası da ...
13.04.2025 tarihinde Forum Kayseri Teknosa mağazasından 21.499 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 14 Pro (IMEI: 869921075138385) marka cihaz satın aldım. Cihazım garantisi devam etmektedir ve fatura numaram FTH2025000000119’dur. 15 Ağustos’ta cihazıma “30 gün içerisinde kapanacaktır” şeklinde bir uyarı ...
11 Eylül 2023 tarihinde Konya Akşehir Teknosa mağazasından Xiaomi Redmi 10 2022 model cep telefonu satın aldım. Cihazın faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. 29.08.2025 tarihinde BTK’dan “Cihazınız 90 gün sonra kapatılacaktır, aldığınız yere başvurmanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı mesajı ...
13 Aralık 2024 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 14 sıfır telefon aldım. Kendi ilimde bulunan Teknosa şubesinde stok olmadığından internet üzerinden almayı tercih ettim fakat kargoyu teslim alıp telefonu kurduğumda cihazda parça değişikliği gördüm. Sıfır ürün yerine yenilenmiş cihaz gönde...
Yorumlar