to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’nın Yanıltıcı Bilgilendirmesi Nedeniyle Hediye Kampanyasından Mahrum Bırakıldım
Çağla
05 Nisan 21:53
9Teknosa üzerinden Dyson v16 Piston Animal mat siyah bakır süpürgeyi 41.999 TL’ye satın aldım. Ürünü online olarak alırken, v16 ile birlikte hediye başlık verildiğini gördüm. Ödeme aşamasında teslimat noktasını Akasya Teknosa şubesi olarak seçtim. Adres bilgilerinde sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım, online olarak alabileceğim söylendi. Ancak görüşme sırasında, yanındaki hediyeyi seçersem 3 taksit, seçmezsem 9 taksit olacağı belirtildi. Bana bu şart sunulduğu için mecburen hediyeden vazgeçmek zorunda kaldım.
Mağazaya gidip ürünümü teslim almaya gittiğimde aslında hediyenin 9 taksitte de alınabildiğini öğrendim. Yani benim hakkım olan bir kampanyadan, yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mahrum bırakıldım. Mağazada F**** Bey ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bu durum düzeltilmedi.
5.04.2026 tarihinde, 2350817344 numaralı siparişimle aldığım ürünle birlikte tanımlı olan hediyemin, bana sunulan kampanya koşulları doğrultusunda tarafıma verilmesini talep ediyorum. Teknosa gibi kurumsal bir markanın bu şekilde yanlış yönlendirme yapması ve müşterisini hakkı olan hediyeden mahrum bırakması marka adına son derece olumsuz bir durumdur.
05 Nisan 21:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Yorumlar