to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Teknosa Eskişehir Espark şubesinde iki adet laptop, iki adet masaüstü bilgisayar ve bir adet monitör almak istedim. Satış elemanları, masaüstü bilgisayarlarda teknoclub indirimi olduğunu söylediler ancak kasaya gittiğimde bu indirimin geçerli olmadığını öğrendim. Laptoplar için kasaya yönlendirildim, bu kez ise ürünlerden birinin teşhir ürünü olduğu söylendi. Monitör için 6.000 TL fiyat belirtilirken, kasada 7.900 TL olarak çıktı. Tüm bu süreçte mağaza müdürü de yanlarındaydı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine “Git başka yerden al” şeklinde bir tavırla karşılaştım.
Müşteri olarak daha saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Teknosa'nın, müşterilere düzgün ve saygılı davranacak, işini bilen personeller çalıştırmasını talep ediyorum.
Teknosa Bursa Carrefour mağazasından PC laptop aldım ürün geldi. Mağazada kontrol edildi. Bozuk çıktı 3 gün mağaza da kaldı ürünün arızalı olduğunu bildirildi. İade faturası istediler düzenledik mağazaya geldiğimizde 3 gün sonra sisteme düşecek dediler. 28 Ağustos'ta tekrar geldik bizi saatlerce bek...
Mağazadan aldığım ürünü (teşhir ürünü laptop) 2 gün sonra kasma ve donma sorunu nedeniyle iade etmek istediğimde, ürünü alırken gayet güzel ilgilenen personel umursamaz tavırlar sergileyerek dalga geçer gibi faturamı elimden aldı ve talep açılacağını söyledi ve laptopu bana geri verdi. 'Biz sizi ar...
01.10.2022 tarihinde Çerkezköy'deki Teknosa mağazasından bir bilgisayar satın aldım. Satın almak istediğim bilgisayarın stokta olmadığını belirten satıcı, ürünü getirtebileceğini ifade etti. Ancak beklemek istemediğim için ve herhangi bir sorun bulunmadığı takdirde, mağazada bulunan teşhir ürününü s...
11.05.2024 Cumartesi günü, Eskişehir Espark Teknosa şubesinden almış olduğum Casper excalibur marka monitörümü alırken, ölü pixel sorunu olabileceği için kontrol etme talebim mağazadaki görevli tarafından reddedildi ve gerek görülmedi. "Ürünler zaten denenip mağazamıza geliyor." denerek kutusu dahi ...
Yorumlar