to read complaints and reviews, or file yours. 
Forum İstanbul Teknosa mağazasından 12.11.2024 tarihinde aldığım ürüne (cep telefonu) 3 yıllık Ek Tekno Garanti yaptırdım. Bir sonraki gün, poliçede belirtilen maddede cayma hakkım olan Tekno Garantiyi iptal etmek için ürünü satın aldığım mağazanın müşteri temsilci birimine fatura ve banka slipleri ile başvurdum. İptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini, üst birimlere bu konuyla ilgili mail attıklarını ve cevap beklediklerini söylediler. Süreç ile ilgili müşteri hizmetleri bilgi vermiyor, mağazaya yönlendiriyor. Mağazaya gidiyorum, 'cevap bekliyoruz' diyorlar. Dahili numaralarını ve mağaza numaralarını arıyorum, açmıyorlar. Çözümsüz bir durum oldu. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Teknosa'dan aldığım cep telefonuna ömür boyu garantili cep telefonu ekran koruyucu değiştirme garantisi için belirli bir ücret ödeyerek yaptırdım. Ve öyle her kafama estiğinde 2-3 ayda bir gidip değiştirmedim. 1 yıldan fazla bir süre sonra ekran çizildiği için değişiklik yapmak için Forum İstanbul T...
30.12.2024 tarihinde Teknosa mağazasından Oppo marka bir telefon aldık. Hatta ekstra ücret ödeyip garantisini 1 yıl daha uzattım. Eve geldiğimizde telefonu açtık ve sonrasında internete bağlanmak istediğimizde işlem bir türlü gerçekleşmedi. Sim kart takılı olmadığı için olduğunu düşündük bundan dola...
04.07.2024 tarihinde İstanbul/ Marmara Forum Teknosa mağazasından Fibabanka alışveriş kredisi ile telefon satın aldım. İlk etapta 37.129,28 TL lik bir kredi için işlem yapıldı ama o tutar benim için uygun olmadığı için iptal etmek istedim. O tutarla herhangi bir ürün ve hizmet satın almadım. Müşteri...
Teknosa'dan 02.04.2023 tarihinde cep telefonu, kasko, ekran koruyucu film ve ömür boyu ekran koruyucu film değişim garanti paketi aldım. Faturamda Cep telefonu numaram ad soyad bilgilerim doğru yazıyor ancak geçen hafta mağazada faturamın çıktısını almak istediğimde faturamı bulamadılar. Bugün fatur...
Teknosa üzerinden 14.10.2023 tarihinde bir telefon siparişi verdim. Alışverişi ürün elime gelmeden aynı gün işlemi iptal ettim yani 14.10.2023 tarihinde iptal işlemini başlattım ve 2 ile 5 iş günü içinde paramın iade edileceği söylendi fakat 5. iş günü hala para iade edilmeyince müşteri hizmetlerini...
Yorumlar