to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’da Satılan Redmi Note 17 5G Olduğu Söylenmesine Rağmen Sadece 4G Çıktı Ve İade Reddedildi
11.10.2026 tarihinde Teknosa Forum mağazasından Redmi Note 17 model telefonu satın aldım. Bana cihazın 4g olduğunu satıcı söylemedi, hatta bu cihazın kampanyalı olduğunu peşin fiyatına 3 taksit yapıldığını söyleyerek beni cihazı almama teşvik etti. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra telefonumun sadece 4g desteklediğini fark ettim. 15.10.2026 tarihinde durumun böyle olduğunu kesin olarak anladım ve kendimi yanıltılmış hissettim.
Bu durum üzerine Teknosa ile günlerce süren kayıt açma sonucu kutusu açılmış telefonlarda iade yapılamayacağını söylediler ve talebimi reddettiler.
İlk kayıtlarda ise mağazalarında son sürüm telefonların 5 g desteklediğini söyledi. Benim aldığım cihazın 4g olduğunu söylemem üzerine iade yapılamayacağını söylediler. Günlerce bekletildim bu sonuç için.
Ben, bu ürünü geri vermek ve üzerine ücretini ödeyerek daha üst model bir telefon almak istiyorum. Sipariş numaram 2026108169560 olup, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve talebimin olumlu şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
