to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Robot Süpürge Navigasyon Sorunu Ve Servis Aksaklığı Nedeniyle İade Talebi!
30.11.2025'te Teknosa Forum'dan aldığımız robot süpürge 15.12.2025 te daha 3. Kullanımda navigasyon sistemi bozuldu. Teknosa'ya geri götürdük, servise gönderdiler. Servis makinede hiçbir problem yok diye geri göndermiş güya ama kolinin üzerindeki Teknosa bantları bile hiç çözülmemiş. Teknosa'daki elemanlara ne yapıldı diye sorunca tersleyerek servis evrakında yazıyor dedi. Evrakta navigasyonu bozuk olan alette hiçbir sorun bulunamadığı yazıyordu. Biz bunu istemiyoruz nasıl iade ederiz dediğimizde bize yardımcı olmak yerine ister alın ister almayın biz kapınıza kargoyla göndeririz dediler. Satarken yağlayıp balladıkları, bir şey olursa Teknosa sonuna kadar arkasında dedikleri ayıplı ürünü koskoca firma geçmiş olsun deyip kucağımıza attı. Teknosa'nın bu ayıbını gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Bugün süpürgeyi servisinizden aldık. İstasyon hiç açılmamış. Benim sardığım ambalaj aynen duruyor. Kablosunu koymayı unutmuştuk, sonradan kabloyu vermiştim ve bugün aldığım koliden kablosu çıkmadı. Belli ki bu makine servise hiç gitmemiş. Bu kadar mı olur ya.
Servisin hiçbir arıza bulunamadı dediği robot, halen navigasyon hatası veriyor. Haritalandırma yapamıyor. Teknosa'nın arakasında durmadığı, ilgilenmediği alet için başvuruda bulunduğumuz mahkeme bilirkişi gönderecek. Artık bu saatten sonra Teknosa'nın yerine mahkeme ilgilenecek.
