Teknosa'da Orijinalliği Şüpheli Saat Satışı Mağduriyeti!

Teknosa'nın resmi internet sitesinde uzun süredir kol saati kategorisinde, özellikle Emporio Armani gibi markaların saatlerinin orijinal adı altında replika olarak satıldığını gözlemliyorum. Örneğin, Armani'nin yaklaşık 20.000 TL değerindeki saatleri 9.000-12.000 TL bandında ve orijinalmiş gibi, hatta bazı satıcılar ürünü 19.500 TL’den 9.500 TL’ye düşmüş gibi göstererek müşterileri yanıltıyor. Özellikle kuzeysaat, elvamax, genzaglobaltr, Hızlısaat ve Tek Saat gibi mağazalar başta olmak üzere, başka satıcıların da bu şekilde satış yaptığına şahit oldum.

Bu durum yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve Teknosa’nın “Kol saati”, “Erkek kol saati” gibi kategorilerinde halen bu ürünler satışta. Benim gibi dikkatli tüketiciler bunu fark edip mağdur olmadan alışveriş yapabiliyor; ancak birçok kişi bu ürünleri orijinal sanarak mağdur oluyor.

Konu ile ilgili olarak Teknosa müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım. İlgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir aksiyon alınmadı, ürünler hâlâ satışta ve herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı.

Büyük bir marka olan Teknosa’dan beklentim; replika ürünlerin satışının derhal durdurulması, bu satıcıların platformdan çıkarılması, tüketicilerin açıkça bilgilendirilmesi ve mağdur olanların zararlarının giderilmesidir. Aksi halde bu durum hem güven kaybına hem de daha fazla kişinin mağdur olmasına yol açacaktır.