to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’da Ömür Boyu Garanti Ekran Koruyucu Değişimi Reddediliyor
Haziran 2024’te Kocaeli Gebze Center Teknosa şubesinden iPhone 15 telefonum için “ömür boyu garantili” ekran koruyucu satın aldım. Ancak o günden beri bu hizmetten faydalanamamaktayım. Ekran koruyucuyu değiştirmek için son 2–3 ay içinde en az 10 kez şubeye gittim.
Her gittiğimde ya uygun ekran koruyucu olmadığı söyleniyor ya da ekran koruyucuyu takacak personelin o gün mağazada olmadığı belirtiliyor. Ömür boyu garanti denilerek satılan bir ürün için her seferinde aynı bahanelerle geri çevrilmem, hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Üstelik başka bir telefonum için benzer bir ekran koruyucu hizmetini Media Markt üzerinden alıyorum ve orada hiçbir sorun yaşamadan ekran koruyucu değişimini düzenli şekilde yaptırabiliyorum.
Teknosa’nın bu duruma kalıcı bir çözüm getirmesini, şubede sürekli aynı gerekçelerle oyalamak yerine, tarafıma taahhüt ettiği ekran koruyucu değişim hizmetini sorunsuz ve düzenli şekilde sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Kocaeli Gebze centerdaki Teknosa'nın camına ekran koruyucu ne zaman bulunur ekran koruyucu takacak arkadaşın çalışma saatleri neler gibi şeyleri yazında boşu boşuna gelmeyelim…. Cam olsa takacak eleman yok eleman olsa ekran koruyucu yok keşke Teknosa'dan ömür boyu ekran koruyucu yaptırmasaydım pişmanlıksınız.
