to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık saat 04.55’te Teknosa’dan yaptığım alışveriş için 112.403,05 TL tutarında EFT ile mükerrer ödeme alındı. İşlem, 2025169223709 numaralı sipariş/fatura ile ilgilidir.
Mükerrer ödemenin fark edilmesinin ardından mağaza ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Mağaza tarafından muhasebe ile görüşülüp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ödeme iadesi de gerçekleşmedi. Bu süreçte muhatap bulamamak ve bilgi alamamak beni hem mağdur etti hem de kurumsal bir firmadan beklemediğim bir durumla karşı karşıya bıraktı.
Teknosa’dan, 112.403,05 TL tutarındaki mükerrer ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan derhal hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07/02/2026 tarihinde Teknosa Forum Ankara mağazasından toplam 155.000 TL tutarında TV ve ses sistemi satın aldım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında cayma hakkımı kullanarak 13/02/2026 tarihinde aynı mağazaya giderek ürünleri fiziki olarak iade ettim. İade işlemi sırasında ...
07.02.2026 tarihinde Adana m1 Real Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonu ve aksesuarlarını satın aldım. Ödeme sonrasında fişi incelediğimde, bilgim ve onayım dışında “yerinde kurulum paketi” adı altında 730 TL ücret alındığını fark ettim. Ödeme esnasında kasada fazla ödeme yaptığımı söyle...
22 Kasım 2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından Tecno Spark GO 1 adlı telefonu satın aldım. Satış temsilcisine özellikle Android Auto özelliği olup olmadığını sordum. Kendisi bunun artık tüm cihazlarda bulunan, default bir özellik olduğunu söyleyerek beni net bir şekilde bu yönde bilgilend...
Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından bir adet dolap siparişi verdim. Ürün için 'kargoya verildi' bilgisi düşmesine rağmen bana ancak yaklaşık 15–20 gün sonra teslim edildi. Bu süreçte Teknosa, Trendyol’a doğru bilgiyi iletmediği için ürün elime ulaşmış olmasına rağmen ücret iadesi yapılmış ve sip...
Yorumlar