to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak tarihinde Isparta Teknosa şubesinden Shark StainStriker halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde açıkça 3 yıl garanti ibaresi bulunmasına rağmen, mağazadaki görevli garantinin 2 yıl olduğunu, 200 TL ödersem garantiyi 1 yıl daha uzatabileceklerini söyleyerek benden ücret talep etti ve bu şekilde işlem yaptılar. Faturamda Sİ-2542589 numarası yer almaktadır.
Daha sonra durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, Teknosa’dan alınan ürünlerin 2 yıl garantili olduğu, ek ücret karşılığında garanti süresinin uzatıldığı söylendi. Ürünün kendi markası 3 yıl garanti veriyorken, müşteriden para karşılığı “garanti uzatma” adı altında ek ücret alınmasını son derece mantıksız ve tüketici açısından yanıltıcı buluyorum.
Ben bu aşamada herhangi bir talepte bulunmuyorum, sadece Teknosa’nın bu uygulamasının ne kadar yanlış ve güven kırıcı olduğunun herkes tarafından görülmesini ve başkalarının da aynı durumla karşılaşmamasını istiyorum.
2022 yılında Teknosa’dan LG marka, mağazadaki en pahalı ve son model çamaşır makinesini satın aldım. Satış sırasında özellikle uzun süre sorunsuz kullanmak için ek garanti istedim ve bana +3 yıl ek garanti yapıldığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Geçtiğimiz cuma günü makine arız...
Yaklaşık üç yıl önce, 2022 yılı Mayıs ayında Teknosa Mavibahçe şubesinden Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürüne 20.000 TL öderken, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle 3.000 TL daha ödeyerek süpürgenin sigortasını bir yıl uzattım. Bu ek ödemeyi yaparken bana bunun adeta kasko gibi her türlü sorunu çö...
18.11.2025 tarihinde Teknosa Vadi İstanbul şubesinden, mağaza çalışanının yönlendirmesiyle Shark Steam Scrub Powerpickup buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü 9.999 TL ödeyerek banka kartıyla aldım. Çalışan, cihazın halı modu olduğunu özellikle belirttiği için bu ürünü tercih ettim. Ürünü yalnızca...
28.10.2024 tarihinde İstinyePark Teknosa mağazasından pg62024000018796 numaralı faturayla Babyliss ST391E saç düzleştiricisi satın aldım. Satın alma sırasında mağazada görevli müşteri temsilcisi S***** Hanım, ürünün garantisinin uzatılmasını önerdi ve bunun üzerine 750 TL bedel karşılığında TeknoGar...
Merhaba Kozyatağı City's AVM'de bulunan Teknosa mağazasına halı ve koltuk yıkama makinesi almak için gittim. Sharkninja markası uzun zamandır beklediğ...
Yorumlar