to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2025 tarihinde Malatya Park AVM’deki Teknosa mağazasından Apple 13 inç m4 çipli Macbook satın aldım. Cihazın kutusu, daha ben almadan mağaza çalışanları tarafından açıldı. İnşaat mühendisi olduğum için crackli mühendislik programları kullanıyorum ve sonrasında Macbook’larda bu programların kullanılamadığını öğrendim. Bunu fark eder fark etmez, cihazı hiç kullanmadan, sadece mağazada açıldığı haliyle tekrar Teknosa’ya götürdüm.
Mağazaya iade talebimi ilettiğimde, daha cihazı göstermeme bile fırsat vermeden “iade kabul edemeyiz” diyerek beni geçiştirdiler. İade süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, herhangi bir çözüm sunulmadı ve ayrıca cihazın kutusunun mağaza çalışanları tarafından bana sorulmadan açılmış olması da benim aleyhime bir durummuş gibi yansıtıldı. Çalışanların tavırları son derece ilgisizdi, yardımcı olmaya yönelik hiçbir çaba göstermediler.
Şu an bu cihaz, benim mesleki ihtiyaçlarıma uygun olmadığı için hiçbir işime yaramıyor ve kullanılmadan öylece duruyor. Teknosa gibi kurumsal bir firmadan böyle bir muamele kesinlikle beklemezdim, kendimi adeta yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Öncelikli talebim, ürünün iadesinin alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesi yönündedir. Bu mümkün olmuyorsa, en azından benim ihtiyaçlarıma uygun bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
10 Aralık 2025 tarihinde Elyisum AVM içindeki Teknosa mağazasından Huawei SE 2 model Bluetooth kulaklık satın aldım. Satın almadan önce ürünü denemek istediğimde, denemenin yasak olduğu söylendi. Ürünü satın alıp daha kasadan ayrılmadan paketi açıp denedim ve kulaklıklardan birinden ses gelmediğini ...
Teknosa’dan, kendi telefonum serviste olduğu süre içinde kullanmak üzere uygun fiyatlı bir telefon almak istedim. Almak istediğim farklı bir modele mağaza çalışanı açıkça “çöp” diyerek kötüledi ve yanımda karşılaştırma yapabileceğim bir telefon olmadığı için bana önerdiği Tecnospark marka telefonu a...
28.01.2026 tarihinde Akbatı Teknosa mağazasından hediye olarak Dyson saç düzleştirici satın aldım. Ürün mağazadan elden teslim alındı, herhangi bir kargo süreci olmadı. Ancak ürünün yanlış olduğunu sonradan fark ettik ve bu nedenle iade etmek istedim. Ürünü ve fişimi/faturamı (bkh2026000000084) ala...
16.04.2026 tarihinde Mersin Tarsus’taki Teknosa mağazasından Dyson v10 Absolute model süpürgeyi eşim satın alıyor. Mağazada Dyson v10 ile satılan ürün arasında sadece başlık farkı olduğu, eksik görünen parçaların gereksiz olduğu söylenerek ürün bu şekilde satılmış. Eşim teknik detayları bilmediği iç...
Teknosa Park Afyon mağazasından Ekovacs Deebot T30C robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 6 gün kullandım ve bu kısa sürede robot süpürgenin alt ana fırçasında yırtılmalar meydana geldi. 21.10.2025 tarihinde ürünü iade etmek için Teknosa Park Afyon mağazasına başvurdum. İlk etapta ürünle ilgili...
Yorumlar