to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Üzerinden Sipariş Verdiğim Üründe Satıcıya Mesaj Gönderemiyorum
Teknosa üzerinden Lexar LD5U16G60C38LG-RGD Thor OC 32 GB (2x16 GB) 6000 MHz DDR5 CL38 Intel XMP 3.0 / AMD EXPO Heatsink Siyah RAM ürünüyle ilgili sipariş verdim (Sipariş No: 2340904979). Ürün hakkında satıcıya soru sormak istediğimde, mesaj kısmına ne yazarsam yazayım “Yorumunuzda uygunsuz veya yasaklı kelimeler olduğu için işlemi tamamlayamazsınız. Lütfen kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve farklı cihaz ve tarayıcılardan da denememe rağmen sonuç değişmedi.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım çünkü iletişim kurmak oldukça zor. Benzer bir sorunu başka ürünlerde yaşamadım, sadece bu ürün için bu hata ile karşılaşıyorum.
Teknosa’dan bu teknik sorunun neden kaynaklandığına dair açıklayıcı bir cevap bekliyorum ve sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Sipariş iptal talebim neredeyse 12 saat geçmesine rağmen hala onaylanmadı. Teknosa da herhangi bir çözüm üretmedi.
