to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Ütü Çatlak Geldi
Teknosa.com'dan Philips buharlı ütü aldık ütü kendisi küçük olmasına rağmen 10 desilik bir koliye konmuştu. Eve getirdiğimizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak için kutunun açılırken videosunu çektik; ütünün çatlak olduğunu gördük, bunun üzerine müşteri hizmetlerine bağlandık. Gerekli belge ve fotoğraf göndermemize rağmen ürünün serviste tamir edilebileceğini söylediler. Ütüyü hiçbir şekilde kullanmamamıza rağmen sanki biz kırmışız gibi serviste tamirinin yapılabileceğini söylediler. Durumun daha fazla uzamasını istemiyoruz gerekli yerlere müracaat edeceğiz bir an önce bu durumun çözülmesini istiyoruz
Gelişme
Teknosa.com'dan Philips buharlı ütü aldık ütü kendisi küçük olmasına rağmen 10 desilik bir koliye konmuştu. Eve getirdiğimizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak için kutunun açılırken videosunu çektik; ütünün çatlak olduğunu gördük, bunun üzerine müşteri hizmetlerine bağlandık. Gerekli belge ve fotoğraf göndermemize rağmen ürünün serviste tamir edilebileceğini söylediler. Ütüyü hiçbir şekilde kullanmamamıza rağmen sanki biz kırmışız gibi serviste tamirinin yapılabileceğini söylediler. Durumun daha fazla uzamasını istemiyoruz gerekli yerlere müracaat edeceğiz bir an önce bu durumun çözülmesini istiyoruz
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Lütfen bir an önce çözüm bekliyorum
