to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa StarCity Mağazasında İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi
11 Aralık 2025 sabah saat 11.00 civarında Yenibosna StarCity’de bulunan Teknosa mağazanıza gittim. Önce akıllı saatlerin olduğu standa gidip ürünleri incelemek istedim ancak saatlerin hiçbirinde şarj yoktu. Görevliye sorduğumda ise ters bir cevap verip yanımdan uzaklaştı.
Aynı mağazada bu kez TV bölümüne geçtim ve daha önce alıp memnun kaldığım Philips 55 pus 8508 model televizyonun stokta olup olmadığını sordum. Bu modelden memnun olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen başka bir görevli, TV’den anlamadığımı söyleyerek beni tersledi. Aynı gün içinde aynı mağazada iki kez bu şekilde saygısız bir tavırla karşılaşmış oldum.
Yıllardır bu mağazadan alışveriş yapan bir müşterinizdim; ancak özellikle TV ve akıllı saat reyonundaki personelin bu tavrı değişmediği sürece StarCity’deki mağazanıza bir daha uğramayı düşünmüyorum. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
