to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Satış Sonrası Desteksizliği
18.11.2023 tarihinde Bursa Carrefour SA da bulunan Teknosa mağazasından iPhone 12 telefon satin aldım. Güncelleme ve kurulumları yaptıktan bir sure sonra telefon kapandı ve bir daha açılmadı. Mağazaya tekrar gidip durumu izah ettim. Yazilim yüklemeyi denediler olmadı. Servis görsün dediler. Korupark Gürgençler Apple servisinden telefonun sorununun yazılımsal olmadığı ve açılmadığına dair yazi aldım onu da kabul etmediler. Şu an telefon Genpa servisinde oradan ne sonuç çıkar. Kapısının önünde onu bekliyorum. Telefonu değiştirin bunda sorun var diyorum kabul etmiyorlar. Teknosa'dan alışveriş yapmaya korkar oldum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Gürgençler ve Genpa servisinden telefonun yazilim yüklemesi denenerek açılmadığını gösterir belgeleri mağaza personeline sundum. Apple a durumu bildirip 3 4 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler. Değişim talebimiz için Bekliyoruz.
