Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa Satış Sonrası Desteksizliği

profile
Çağrı
2 hafta önce
266

18.11.2023 tarihinde Bursa Carrefour SA da bulunan Teknosa mağazasından iPhone ® 12 telefon satin aldım. Güncelleme ve kurulumları yaptıktan bir sure sonra telefon kapandı ve bir daha açılmadı. Mağazaya tekrar gidip durumu izah ettim. Yazilim yüklemeyi denediler olmadı. Servis görsün dediler. Korupark Gürgençler ® Apple ® servisinden telefonun sorununun yazılımsal olmadığı ve açılmadığına dair yazi aldım onu da kabul etmediler. Şu an telefon Genpa ® servisinde oradan ne sonuç çıkar. Kapısının önünde onu bekliyorum. Telefonu değiştirin bunda sorun var diyorum kabul etmiyorlar. Teknosa'dan alışveriş yapmaya korkar oldum.

Teknosa Satış Sonrası Desteksizliği
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Teknosa Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 58 sn
Teknosa Logo
2 hafta önce
Çağrı
Çağrı
1 hafta önce

Gürgençler ve Genpa servisinden telefonun yazilim yüklemesi denenerek açılmadığını gösterir belgeleri mağaza personeline sundum. Apple a durumu bildirip 3 4 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler. Değişim talebimiz için Bekliyoruz.

Benzer Şikayetler

Teknosa Hatalı Ürün Satımı

profile
Duygu
2 hafta önce
164

15.11.2023 tarihinde Teknosa Mavibahçe şubesinden Apple watch 9 satın aldım. Yaklaşık 6 gün olmasına rağmen yazılım ile ilgili ciddi problemler olduğunu fark ettim ve direk Apple destek ile görüştüm. Kendilerinden aldığım bilgi ile gümüş elma aracılığıyla ürünün problemli olduğu ortaya çıktı ve ürün...

Teknosa'nın Fatura Kurgusuyla Haksız Kazanç Elde Etmesi

profile
Emre
2 hafta önce
667

Teknosa Akmerkez mağazasından 11.11.2023 tarihinde saat 18:29'da Apple iPhone 15 Pro Naturel 128 GB bir telefon aldık. Müşteri temsilcisi tarafından telefonun fiyatı 67.721 TL olarak belirtildi. Biz bu cihazı bu fiyata pahalı bulmamıza rağmen, özellikle Apple Türkiye'de bulamadığımız için tercih ett...

teknosanin-fatura-kurgusuyla-haksiz-kazanc-elde-etmesi-1.pdf
1

Teknosa Bozuk Ürün, Hizmet Eksikliği, KVKK Talebi, Fatura Usulsüzlüğü

profile
Namık
1 ay önce
1.390

07.10.23 tarihinde Teknosa İstanbul Ümraniye Canpark AVM mağazasından iPhone 11 marka ürün satın aldım. Telefon aldığımız gibi açılıp kapanmaya başladı. Şikayet 1- Telefon servise gönderilme sürecindeki aksaklıklar için şikayetçiyim. 7 Ekimde servise gönderildi. 17 Ekimde servisten geri geldi. 31 E...

Teknosa Bozuk Ürün, Hizmet Eksikliği, KVKK Talebi, Fatura Usulsüzlüğü

Teknosa İade Tutarının Hesabıma Yatırılmaması

profile
Furkan
31 Ekim
304

Teknosa'dan 4 Ekim tarihinde Apple watch series 8 saat siparişi verdim. Ürün elime gelmeden geriye iade ettim ayın 13 ünde iadem onaylandı ayın 16 sında paranın hesabıma aktarıldığını 2-5 gün içerisinde hesaba yansıyacağına dair hem mail yoluyla hem de SMS ile bildirdiler. Ayın 23 ünde bankamı araya...

1

Teknosa Ve Apple Mağazasının Verdiği Destek Ve Kalite

profile
Güzide
30 Eylül
301

1 ay içerisinde Apple markasında ve Teknosa bayisinden o kadar ilgisizce hareketler yaşadım. Bu kadar iki güçlü markanın hiçbir gücü olmadığını gösterdiler. 1 ay öncesinde Teknosa bayisinden Apple telefon aldım ve kullanımım sırasında 9 ve i harfinin aksak olduğunu gördüm. Teknosa bayisine teslim et...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Teknosa Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 58 sn
Benzer Şikayet Yaz