Teknosa Roborock Robot Süpürge Yazılım Hatası

Bir ay önce Teknosa'dan Roborock s8 model robot süpürge aldık. Kurulumu asla olmadı sürekli cihaz ağa bağlanmıyor gerekli olan bütün işlemleri yaptık ve olmuyor. Sıfır ürün yazılım hatası var denilip servise gönderildi bir ay kadar onu bekledik. Bugün gelen ürün hiçbir şey yapılmamış resmen yine aynı problemi verdi. Biz robot süpürgeden muhatap olacak kurumsal bir firma olması adına Teknosa'yı tercih ettik fakat ürünümüzdeki problemi gidermeyen, ücret iadesi vermeyen, bir üst modeli para karşılığında veren, bir ay serviste robotumuzu yapmayarak gönderen paramıza el koyan bir Teknosa'yla karşılaştık. Problemin hukuki işlemlere başlamadan bir an önce çözülmesini umarım. Ve Teknosa'yla alışverişimi kesip, kimseye de önermeyeceğim.