to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir ay önce Teknosa'dan Roborock s8 model robot süpürge aldık. Kurulumu asla olmadı sürekli cihaz ağa bağlanmıyor gerekli olan bütün işlemleri yaptık ve olmuyor. Sıfır ürün yazılım hatası var denilip servise gönderildi bir ay kadar onu bekledik. Bugün gelen ürün hiçbir şey yapılmamış resmen yine aynı problemi verdi. Biz robot süpürgeden muhatap olacak kurumsal bir firma olması adına Teknosa'yı tercih ettik fakat ürünümüzdeki problemi gidermeyen, ücret iadesi vermeyen, bir üst modeli para karşılığında veren, bir ay serviste robotumuzu yapmayarak gönderen paramıza el koyan bir Teknosa'yla karşılaştık. Problemin hukuki işlemlere başlamadan bir an önce çözülmesini umarım. Ve Teknosa'yla alışverişimi kesip, kimseye de önermeyeceğim.
Kesinlikle durumu çözmediler
Ya Teknosa sen kafayı mı yemişsin? Bir bana kusurlu ürün sat! İade mi alma! Değişimi bir üst modeliyle yapmaya ve benden o para açığını kapatmaya çalış? Ya siz iyi misiniz? Ben bir ürün alıyorum. Ürün bozuk çalışmıyor ben bu ürünü servise gönderiyorum aynı şekil de bana geri gönderiyorsunuz. Çözüm sıfır müşteri hizmetleri sıfır her şeyiyle sıfırsın Teknosa. Seni tüm kanallardan şikayet edeceğim.
Teknosa online mağazadan aldığım Roborock S5 Max model robot süpürge 1 yıl geçmeden bozuldu. Servise gönderilen ürün onarılamadı, garanti kapsamında yeni ürün verilmedi. Yaklaşık 8 ay boyunca Teknosa'ya ürünün onarımı için servise gönderilmesi ile uğraştım. 3. Servise gidişinde de onarılmayınca serv...
Teknosa'dan 23.02.2023 tarihinde Roborock S7 robot süpürge satın aldım. Ürünün ilk ayının bitiminde süpürge aparatı koptu ve dolandı, servise gönderdim. İyi hoş yapıldı, 1 ay sonra geldi. Daha sonra 3. ayında şarj sıkıntısı yaşadım, yine servise gönderdim ve 1 ay sonra geri geldi. Ancak yapılmadan g...
04/11/2023 tarihinde Teknosa'dan aldığım Roborock S8 robot süpürgeyi 06/11/2023 tarihinde ilk kez kullandım. Bu arada cihaza güncellemeler geldi. Son güncellemeden sonra 08/11/2023 tarihinde tekrar kullanmak istediğimde wi-fi bağlantı hatası verdi ve birkaç denemeden sonra hata düzeldi ve sorunsuz ş...
Yorumlar