Teknosa.com Para İadesi Sorunu


Teknosa internet sitesinden 2024 yılının dördüncü ayında bir oyuncu mouse’u satın aldım. Ürün iade sürecinde, benim iznim olmadan doğrudan para iadesine çevrildi ve 20.12.2025 tarihinde para iadesi yapılacağı söylendi ancak yaklaşık bir aydır iadem hala hesabıma geçmedi. Sistemde 12276674 numaralı kaydım bulunuyor.
Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetlerini en az beş kez farklı zamanlarda aradım ve her seferinde iadenin yapılacağı söylendi talep açıldığını belirttiler fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de sürekli oyalandığımı hissediyorum. O tarihte farklı bir ürün için limit belirledim lakin zaman geçmesiyle beraber alacağım ürün 700 TL zam geldi burda bile mağduriyet yaşadım Teknosa bu yüzden benim gözümde bitmiştir.
Ürüne ait para iademin, gecikme olmadan ve daha fazla uğraşmak zorunda kalmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.


21.06.2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla satın almış olduğum Razer Viper v2 Pro KBS siyah model mouse, iki kez servise gönderilmiştir. İlk serviste ü...

28.08.2023 Tarihinde Teknosa alışveriş sitesinden 2281596840 sipariş numaralı 1 adet erkek bakım seti aldım. Fakat ürün 3 iş günü içerisinde gönderilecek iken 07.09.2023 tarihinde kargoya verildi. Bu süre içerisinde ben ürün ile ilgili birçok kez iletişime geçtim ve her gün gönderildi kargoda gibi c...
13 Haziran 2025 günü https://www.teknosa.com/ sitesine üye oldum. Ardından Tekno Club üyesi oldum. Hemen cep telefonuma SMS geldi: 150 TL hemen kullanım hediyesi. Ancak sepete baktığımda hediye görünmüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, 24 saatte kullanım hakkı gelir dediler. 16 Haziran Pazartesi gü...

Yorumlar