to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Para İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Oyalama
Teknosa internet sitesinden 2024 yılının dördüncü ayında bir oyuncu mouse’u satın aldım. Ürün iade sürecinde, benim iznim olmadan doğrudan para iadesine çevrildi ve 20.12.2025 tarihinde para iadesi yapılacağı söylendi ancak yaklaşık bir aydır iadem hala hesabıma geçmedi. Sistemde 12276674 numaralı kaydım bulunuyor.
Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetlerini en az beş kez farklı zamanlarda aradım ve her seferinde iadenin yapılacağı söylendi talep açıldığını belirttiler fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de sürekli oyalandığımı hissediyorum. O tarihte farklı bir ürün için limit belirledim lakin zaman geçmesiyle beraber alacağım ürün 700 TL zam geldi burda bile mağduriyet yaşadım Teknosa bu yüzden benim gözümde bitmiştir.
Ürüne ait para iademin, gecikme olmadan ve daha fazla uğraşmak zorunda kalmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
