to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin ili Tarsus ilçesinde bulunan Tarsu AVM içindeki Teknosa mağazasına 01.02.2026 tarihinde iPhone 15 almak için gittim. Ancak mağaza çalışanlarının tutumu nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadım.
Mağazada görevli çalışanlar son derece ilgisizdi. Defalarca çalışan çağırmama rağmen isteksiz bir şekilde, adeta zorla yanıma geldiler. Çalışanın bakışları sert ve sinirliydi, sanki “neden geldiniz” der gibi bir tavır içindeydi. İPhone 15 hakkında bilgi istediğimde ise son derece isteksiz, kaba bir üslupla ve ilgisizce cevap verdi, her cümlesinde rahatsız olduğu çok belliydi.
Bu durum beni çok rahatsız ettiği için hiçbir alışveriş yapmadan mağazadan çıktım. Yıllardır bu kadar ilgisiz, müşteriyi değersiz hissettiren bir mağaza ve görevli görmedim. Teknosa’nın, özellikle Tarsu AVM mağazasındaki personel davranışlarıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve çalışanlarına müşteriyle iletişim konusunda gereken uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Bugün Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Teknosa mağazasına Inca marka klavye bakmak için gittim. Mağazada lacivert Teknosa forması giyen bir çalışanla görüştüm. Ürünün teknik özelliklerini ve detaylarını sorduğumda neredeyse hiçbir teknik bilgi veremedi, ürünü ben çalışana anlatmak zorunda kaldım. Mağaza...
Mersin Tarsus Tarsu AVM Teknosa mağazasından 2024 yılında satın aldığım iPhone 14 Pro 128 GB telefonum bir süre sonra arızalandı. Cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvuru...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 19:50 civarında Mersin/Tarsus Teknosa mağazasına monitör almak amacıyla gittim. Mağazada çalışanlara ürün hakkında soru sormama rağmen sürekli başka bir çalışana yönlendirildim ve “meşgulüz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaklaşık 45 dakika mağazada beklememe...
Teknosa’dan iPhone 15 alırken, ömür boyu ekran koruyucu cam paketi satın almıştım. Bu kapsamda kırılan ekran koruyucumu değiştirmek için 19.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.00 civarında Aksaray Nora City AVM içerisindeki Teknosa mağazasına gittim. Ancak mağazada bana “Eleman yok, o bölüme bakmıyo...
Yorumlar