to read complaints and reviews, or file yours.Tarsu AVM Teknosa’da Personelin Kaba Ve İlgisiz Tutumu
Mersin ili Tarsus ilçesinde bulunan Tarsu AVM içindeki Teknosa mağazasına 01.02.2026 tarihinde iPhone 15 almak için gittim. Ancak mağaza çalışanlarının tutumu nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadım.
Mağazada görevli çalışanlar son derece ilgisizdi. Defalarca çalışan çağırmama rağmen isteksiz bir şekilde, adeta zorla yanıma geldiler. Çalışanın bakışları sert ve sinirliydi, sanki “neden geldiniz” der gibi bir tavır içindeydi. İPhone 15 hakkında bilgi istediğimde ise son derece isteksiz, kaba bir üslupla ve ilgisizce cevap verdi, her cümlesinde rahatsız olduğu çok belliydi.
Bu durum beni çok rahatsız ettiği için hiçbir alışveriş yapmadan mağazadan çıktım. Yıllardır bu kadar ilgisiz, müşteriyi değersiz hissettiren bir mağaza ve görevli görmedim. Teknosa’nın, özellikle Tarsu AVM mağazasındaki personel davranışlarıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve çalışanlarına müşteriyle iletişim konusunda gereken uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Aramanızı bekleyeceğim
