Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Mağazasında Fiyat Farkı Ve Çalışan Tehdidiyle Karşılaştım

Teknosa Mağazasında Fiyat Farkı Ve Çalışan Tehdidiyle Karşılaştım
profile
Salih
29 Ekim 2025 16:29
258

28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Antares AVM içerisindeki Teknosa mağazasında JBL710 model kulaklık almak isterken, stantta belirtilen fiyat ile kasadaki reel fiyat arasında farklılık olduğunu fark ettim. Ürün etiketinde görünen fiyat ile ödeme noktasında karşılaştığım fiyat birbirini tutmuyordu. Konu hakkında mağaza çalışanına durumu ilettiğimde ise, çalışan tarafından tehdit içeren ve kaba bir üslup ile karşılaştım.

Ayrıca, ben ürün etiketlerinin fotoğraflarını çektikten sonra tekrar mağazaya başka bir ürün almak için girdiğimde, aynı çalışan arkadaşlarına dönerek, sargıda olan kolumu kastederek “diğer kolunu da ben kıracağım” şeklinde tehdit edici bir söylemde bulundu. Bu durumu sorduğumda ise mağaza yöneticisi olayı kapatmaya çalıştı. Konuyla ilgili tartışmaya girmeden doğrudan AVM yönetimi ile irtibata geçtim ve şikayetçi oldum. Elimde hatalı ürün-fiyat etiketlerine ait fotoğraflar da mevcut.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağaza çalışanı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve fiyat politikasında daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.

teknosa-magazasinda-fiyat-farki-ve-calisan-tehdidiyle-karsilastim-3.jpg
teknosa-magazasinda-fiyat-farki-ve-calisan-tehdidiyle-karsilastim-2.jpg
29 Ekim 2025 16:40 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Salih
Salih
01 Kasım 2025 23:03

Önce çalışanları adına özür dileyerek yapılan kaba davranışın kabul edilebilir olmadığını belirttiler. Ancak çalışanın özür dilemesi gerekirken bu yönde bir etkileşim olmadı. Durumu telafi etmek için görseldeki ürünün tarafıma etiket fiyatı üzerinden verileceği bilgisi paylaşıldı, ancak ertesi gün tekrar arandığımda bu yönde bir değerlendirme yapamayacaklarını belirttiler - ki benim zaten bu yönde bir talebim yoktu, kendi önerileriydi... Sanıyorum Teknosa da artık beklenen hizmet kalitesini sunmaktan uzaklaşıyor... Artık tercihimi başka bir markadan yana kullanacağım. Bye bye Teknosa...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
05 Mayıs 2024 17:48
715
Teknosa 2024 Etiket Oyunlarına Hoş Geldiniz
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gamze
07 Eylül 2024 18:44
658

profile
Melisa
19 Ağustos 2025 12:20
403
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri