Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teknosa Mağazası Arnica Solara Mop Şarjlı Süpürge Arızalı Çıktı!

5 Mayıs 2025 15:32506
Zelis
5 Mayıs 2025 09:23

Teknosa mağazası rezaleti bir kişiye derdimi anlatamayışım 20 kişi nasıl muhatabım nerede müşteri memnuniyetiniz? İzleyin sonuna kadar. Teknosa mağazasından Arnica Solara Pro Mop ET13470 Şarjlı Dik Süpürge aldım ve aldığımın 2. Günü 20.04.2025 tarihinde ürünü değişim veya iade için mağazaya başvurdum mağaza ürünü almam dedi ve orada zorluk çıkarttılar ürünü kullanmadığımı dile getirdim sadece deneme amaçlı başlık kısmını çalıştırdım müneccim değilim arızalı olup olmadığını bilemem buna rağmen bana zorluk çıkarttılar en son uzun tartışma konuşma sonucu iade için aldı ve bana ürün servise gitmeden iade olmuyor denildi bende tamam iade olsun süreci beklerim dedim ve ürünü aldılar sonrasında nikel servise yolladılar kendim bizzat nikel servisle görüştüm Teknosa mağazasıda ürünü direk iade alabilirdi neden sizi uğraştırmışlar dedi elimde ses kayıtları da mevcut ardından anlaşmalı servisine tekno hizmet aracılığıyla 10. Gün yani 30.04.2025 tarihinde nikel servis ile bizzat iletişime geçtim ürününüz burda kullanılmamış evet iade için Teknosa mağazasından haber bekliyoruz mailden denildi Teknosa mağazası adına konuyla alakalı ilgisizlikten şikayet oluşturdum Teknosa genel müdürü iletişim numarasını arayıp ardından Gaziantep şubesi nikel elektronik de olan ürünüm bir anda haberim olmaksızın Arnica servis tarafından bana gelen SMS mesajı ile 30.04.2025 tarihinde Teknosa Vialand AVM Arnica servis onarım için teslim edilmiştir şeklinde ben iade değişim istedim ve Teknosa mağazası Arnica servise onarım olarak bildiriyor SMS okudum aklımdaki tek soru Gaziantep'ten İstanbul'a 2 saat içinde Arnica servis şikayet sonrası ürün nası teslim ediliyor 2 saate bununla yetinmeyip iade değişim istenilen ürün kullanılmayan ürün onarım için neden Arnica servis teslim edilir görünüyor ilgisizlikten şikayetçiyim ben Vialand AVM Teknosa mağazasında ürünümü iade istedim diye tehdit edildim güvenlikle sizi attıracağım dediler çok zor bir şey mi kullanılmamış kapalı kutu 2 günlük ürünü iade almak, gereğinin yapılmasını arz ediyorum acilen iyi çalışmalar.

Zelis
5 Mayıs 2025 09:34

Şikayetime ek olarak Sipariş no burda mevcut iyi çalışmalar

Zelis
5 Mayıs 2025 11:31

Şunu da eklemek istiyorum ürünümde kutusunda herhangi bir şeffaf bant mühür vs. Bir şey yoktu açıkdı kutu zaten ayıplı mal bana verildi

5 Mayıs 2025 15:37 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Zelis
5 Mayıs 2025 19:21

Merhaba Teknosa Mobil uygulamasından şu an baktım ve ürününüzü teslim alabilirsiniz şeklinde bildiri var bu ne demek bu ne saçmalık ürün onarıldı olarak görünüyor ben iade değişim istedim onarım istemedim bana ayıplı mal verildi ya açık kutuydu mühür bant yoktu

Zelis
6 Mayıs 2025 12:57

Merhaba eklemek istiyorum ki mağazadaki çalışan şikayetimdeki videoda mevcut ürünün kutusuna nasıl bastırıyo eliyle kendi malı gibi zarar veriyor şikayetçiyim bu durumdan da

Yorumlar

Benzer Şikayetler

15000 TL Ek Sigorta Ve Orijinal Olmayan Şarj Başlığıyla Yanıltıldım

17 Haziran 12:4032

25.07.2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro satın aldım. Satış sırasında bana 15.000 TL tutar...

15000 TL Ek Sigorta Ve Orijinal Olmayan Şarj Başlığıyla Yanıltıldım
15000 TL Ek Sigorta Ve Orijinal Olmayan Şarj Başlığıyla Yanıltıldım

Ayıplı PlayStation Portal Değişiminde Fiyat Farkı İstemiyorum

18 Haziran 15:3757

Geçen yıl Teknosa İstanbul İstinyePark mağazasından yaklaşık 14.000 TL ödeyerek PlayStation Portal cihazı satın aldım. C...

1

Performansı Beklentileri Karşılamayan Hava Soğutucu Ve İade Reddi

7 Haziran 16:4968

Maltepe Carrefour Teknosa mağazasından 4 Haziran tarihinde Preo marka hava soğutucu satın aldım. Ürün mağazada yoktu, mü...

Performansı Beklentileri Karşılamayan Hava Soğutucu Ve İade Reddi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teknosa Xiaomi Pişmanlıktır

Teknosa XiaomiPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Abdulla
Teknosa’dan Ayıplı Ürün Mağduriyeti Ve Tüketici Haklarının İhlali

Teknosa’danAyıplı Ürün Mağduriyeti Ve Tüketici Haklarının İhlali

Profil fotoğrafı
Kerem
Teknosa'nın Kusurlu Ürünü İade Almaması!

Teknosa'nınKusurlu Ürünü İade Almaması!

Profil fotoğrafı
Gamze
Teknosa Roborock S8 Pro Ana Tekerlek Sıkışması Hatası!

Teknosa RoborockS8 Pro Ana Tekerlek Sıkışması Hatası!

Profil fotoğrafı
Hacı
Teknosa Çalışmayan Dikey Süpürge

TeknosaÇalışmayan Dikey Süpürge

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri