Teknosa Mağazası Arnica Solara Mop Şarjlı Süpürge Arızalı Çıktı!

Teknosa mağazası rezaleti bir kişiye derdimi anlatamayışım 20 kişi nasıl muhatabım nerede müşteri memnuniyetiniz? İzleyin sonuna kadar. Teknosa mağazasından Arnica Solara Pro Mop ET13470 Şarjlı Dik Süpürge aldım ve aldığımın 2. Günü 20.04.2025 tarihinde ürünü değişim veya iade için mağazaya başvurdum mağaza ürünü almam dedi ve orada zorluk çıkarttılar ürünü kullanmadığımı dile getirdim sadece deneme amaçlı başlık kısmını çalıştırdım müneccim değilim arızalı olup olmadığını bilemem buna rağmen bana zorluk çıkarttılar en son uzun tartışma konuşma sonucu iade için aldı ve bana ürün servise gitmeden iade olmuyor denildi bende tamam iade olsun süreci beklerim dedim ve ürünü aldılar sonrasında nikel servise yolladılar kendim bizzat nikel servisle görüştüm Teknosa mağazasıda ürünü direk iade alabilirdi neden sizi uğraştırmışlar dedi elimde ses kayıtları da mevcut ardından anlaşmalı servisine tekno hizmet aracılığıyla 10. Gün yani 30.04.2025 tarihinde nikel servis ile bizzat iletişime geçtim ürününüz burda kullanılmamış evet iade için Teknosa mağazasından haber bekliyoruz mailden denildi Teknosa mağazası adına konuyla alakalı ilgisizlikten şikayet oluşturdum Teknosa genel müdürü iletişim numarasını arayıp ardından Gaziantep şubesi nikel elektronik de olan ürünüm bir anda haberim olmaksızın Arnica servis tarafından bana gelen SMS mesajı ile 30.04.2025 tarihinde Teknosa Vialand AVM Arnica servis onarım için teslim edilmiştir şeklinde ben iade değişim istedim ve Teknosa mağazası Arnica servise onarım olarak bildiriyor SMS okudum aklımdaki tek soru Gaziantep'ten İstanbul'a 2 saat içinde Arnica servis şikayet sonrası ürün nası teslim ediliyor 2 saate bununla yetinmeyip iade değişim istenilen ürün kullanılmayan ürün onarım için neden Arnica servis teslim edilir görünüyor ilgisizlikten şikayetçiyim ben Vialand AVM Teknosa mağazasında ürünümü iade istedim diye tehdit edildim güvenlikle sizi attıracağım dediler çok zor bir şey mi kullanılmamış kapalı kutu 2 günlük ürünü iade almak, gereğinin yapılmasını arz ediyorum acilen iyi çalışmalar.

Şikayetime ek olarak Sipariş no burda mevcut iyi çalışmalar

Şunu da eklemek istiyorum ürünümde kutusunda herhangi bir şeffaf bant mühür vs. Bir şey yoktu açıkdı kutu zaten ayıplı mal bana verildi

Merhaba Teknosa Mobil uygulamasından şu an baktım ve ürününüzü teslim alabilirsiniz şeklinde bildiri var bu ne demek bu ne saçmalık ürün onarıldı olarak görünüyor ben iade değişim istedim onarım istemedim bana ayıplı mal verildi ya açık kutuydu mühür bant yoktu

Merhaba eklemek istiyorum ki mağazadaki çalışan şikayetimdeki videoda mevcut ürünün kutusuna nasıl bastırıyo eliyle kendi malı gibi zarar veriyor şikayetçiyim bu durumdan da