Teknosa Mağaza Müdürünün Haksız Suçlamasıyla Telefon Satışı Reddedildi

06 Kasım 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Samsun Piazza Avm'deki Teknosa şubesine, Turkcell Superonline'da çalışan teknik servis kurulum ekibi olarak, şirketimizin bize prim olarak tanımladığı 32.700 TL tutarındaki Pluxe hediye çeki ile iPhone 13 almak için gittik. Hediye çekimizin tüm ürünlerde geçerli olmasına rağmen, mağaza müdürü bize 'Siz telefoncusunuz, size telefon vermem, siz satarsınız.' gibi suçlamalarda bulundu ve telefon satışını reddetti. Üzerimizde iş kıyafetimiz olduğu için böyle bir ithamla karşılaşmak bizi çok üzdü. Ne kadar açıklasak da telefoncu olmadığımızı belirtsek de mağaza müdürü hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve ürünü satmadı. Herhangi bir ödeme ya da işlem denemesi olmadan, direkt olarak ürün verilmedi.

İlk defa bu mağazaya gittik ve böyle bir muameleyle karşılaşmak bizi son derece rahatsız etti. Personelin bu tutumu nedeniyle mağaza müdürü hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve cezalandırılmasını talep ediyorum.