to read complaints and reviews, or file yours. 
İGDAŞ’taki konut aboneliğimi dün e-Devlet üzerinden iptal ettim. Bugün tekrar kontrol ettiğimde aboneliğimin e-Devlet’te iptal edilmiş olarak göründüğünü gördüm. Ancak abonelik iptali sırasında beyan ettiğim IBAN hesabıma güvence bedeli ile ilgili hiçbir ödeme yapılmadı, ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.
İptal işlemine ait 0031125288 numaralı başvuru kaydım mevcuttur. Konuyla ilgili bilgi almak için telefonla İGDAŞ’ı aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğu için sadece otomatik kayıtla karşılaştım ve yetkili birine ulaşıp durumumu soramadım.
Abonelik iptaline bağlı olarak hak etmiş olduğum güvence bedelimin, sistemde kayıtlı IBAN hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22.04.2026 tarihinde İGDAŞ’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. 23.04.2026 tarihinde tarafıma randevu oluşturuldu. Ancak çalışma saatlerimin uygun olmaması nedeniyle 153 hattı üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek randevu tarihimi değiştirdim ve 27.04.2026 tarihine yeni ...
18.01.2026 Pazar günü İGDAŞ’ın Esenler bölgesine gelen gaz açma personeli, evde tesisatta bazı eksiklikler olduğunu, bunların giderilip yeniden randevu alınması gerektiğini söyledi. Eksiklikleri yaklaşık 1 saat içinde giderdim ve bana verdiği numarayı tekrar arayıp arayamayacağımı sorduğumda, “Olur,...
17/12/2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğim açılmasına rağmen, evime gaz verilmedi. Sistem üzerinde “binaya girilemedi, evde bulunamadım” şeklinde bir not düşülmüş; ancak ben tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir personel ne binaya geldi ne de kapımı çaldı. Buna rağmen sanki evde yokmuşum gibi işlem yap...
Yorumlar