to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa İphone Kırılmaz Cam Değişimi İçin Sürekli Stok Sorunu Yaşanıyor
Eskişehir Espark Teknosa mağazasından iPhone 13 telefonumu alırken, yanında sınırsız kırılmaz cam değişimi hizmeti de satın aldım (İşlem numarası: 2024287619839). Ancak yaklaşık 1 yıldır ne zaman mağazaya gitsem, kırılmaz cam stokta bulunmuyor. Her seferinde "haftaya gelecek" denilerek geri gönderiliyorum. Bu süreçte toplamda 4-5 kez cam değişimi yapılabildi, o da ancak şikayet ettiğimde ve özel olarak getirtildiğinde oldu.
Son olarak geçen hafta cumartesi günü tekrar mağazaya gittim, yine stok yoktu ve "haftaya gelir" denildi. Bugün tekrar uğradım, fakat yine aynı cevabı aldım. Satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum ve sürekli mağazaya gitmek zorunda kalıyorum.
Kırılmaz cam değişimi hizmetinin mağazada sürekli olarak stokta bulundurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
