Teknosa Çalışanının Saygısız Ve Kırıcı Üslubu Müşteriyi Üzdü

Bugün Teknosa Nautilus şubesine, ablam için Philips marka bir süpürge bakmaya ve uygun ürünü bulursam satın almaya gittim. Ürünlere bakarken, siyah saçlı kadın personel süpürgeye müdahale ederek “Buraya niye bakıyorsunuz, başka yere gidin” tarzında kırıcı bir ifade kullandı ve beni adeta mağazadan uzaklaştırdı. Müşteri olarak yalnızca ürünü inceleyip satın almak isterken bu şekilde saygısız ve incitici bir tavırla karşılaşmak beni hem üzdü hem de rahatsız etti.
Teknosa gibi kurumsal bir firmada müşteriye bu üslubun kullanılmasını kabul etmiyorum. Bu davranışı sergileyen siyah saçlı kadın çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa














