Teknosa Çalışanının Saygısız Tavırları Güveni Sarsıyor

9 Mayıs 2026 günü saat 11.15 civarında İzmir Agora AVM’deki Teknosa mağazasına blender satın almak için gittim. Küçük ev aletleri bölümünde yalnızca bir çalışan vardı ve bölüme ilk gelen kişi ben olmama rağmen, benden sonra gelen müşteriye hizmet vermeye başladı.

Bunun üzerine başka bir satış temsilcisinden destek almak için yakınlardaki başka bir çalışana seslendim. Ancak bu kişi yanımıza geldiğinde, burayla sadece ilgili personelin ilgilendiğini, beklemek zorunda olduğumu söyledi ve hemen ardından “Siz hayatınızda hiç çalıştınız mı, nerede çalıştınız? ” gibi son derece hadsiz ve saygısız ifadeler kullandı. Tüm bunlar çocuğumun yanında yaşandı.

Bu üslup ve davranış, böyle büyük bir markaya kesinlikle yakışmıyor. Müşteri hizmeti son derece zayıf, satış temsilcisinin tavrı saygısız ve kırıcıydı. “Siz bu çalışanlara herhangi bir eğitim vermiyor musunuz? ” diye sormak istiyorum, çünkü yaşadığım olaydan sonra Teknosa markasına olan güvenim tamamen sarsıldı. Bir daha böyle bir saygısızlıktan sonra Teknosa’ya gitmeyi düşünmüyorum.

Üstelik bu olay, anneler gününden bir gün önce, bir kadına Anneler Günü arifesinde yaşatılan büyük bir saygısızlık olarak hafızama kazındı. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve genel merkezden bir yetkili tarafından benimle iletişime geçilerek bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.