Teknosa Boş Kutu Gönderdi.


22 Temmuz da Teknosa internet sitesi üzerinden Jabra Elite3 kulaklık siparişi verdim. 27 temmuzda siparişimi teslim aldım. Kargo kutusu sağlam ve açılmamıştı ama kargo kutusunu açtığımda ürün kutusu daha önce açılmıştı. Neyse sorun yok diyerek bende kutuyu açtım sağlamsa kullanırım dedim ama bir de ne göreyim kutunun içinde kulaklık alınmış ve bana boş kutu teslim edilmiş. Hemen talep açtım ve 8 gün oldu ama bir dönüş olmadı. Olmayacak gibi görünüyor. Hayatımda Tüketici Hakem Heyeti'ne 2 kere başvurdum, ikisi de Teknosa ile ilgili. Artık üçüncü bir hata yapmam diye düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa için memnuniyetinizin her zaman ön plandadır. Sonuçlanmış talebiniz ile ilgili bugün SMS ile ilettiğimiz anketimize katılmanızdan mutluluk duyacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Mesele biraz uzadı ama incelemek sonucunda sorunumu çözdüler. Teşekkür ediyorum.



















