Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sara sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Aynı Arızayı Üç Kez Yaşadığım Blender İçin Kalıcı Çözüm İstiyorum!

08 Kasım 17:54
150

07.05.2024 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından çeyizim için Tefal Powelix Activflow Expert Blender seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay sonra, Ocak 2025’te kullanmaya başladım ve sadece çorba veya kek harcı gibi sıvı karışımlar hazırlarken, kısa süreli (30-40 saniye) çalıştırarak kullandım. Temizlik için ise elde yıkama yaptım.

Kısa bir süre sonra blenderın motor kısmındaki dönen aparat dönmemeye başladı ve arıza verdi. Bunun üzerine ürünü Marmara Park AVM Teknosa mağazasına onarım için teslim ettim. Onarımdan sonra ürünü teslim aldım, ancak 3-4 kullanımdan sonra aynı arıza tekrar etti. Yine aynı mağazada onarıma verdim. Ürün tekrar onarıldı ve bana teslim edildi. Teknik servis formunda “Ürünü ısınana kadar kullanmayınız” ibaresi yer aldı; ancak ben ürünü zaten sadece sıvı karışımlar için ve kısa süreli kullanıyorum. Buna rağmen motor kısmı tekrar arızalandı ve başlık dönmemeye başladı. Şu ana kadar aynı sorunu üç kez yaşadım ve üç kez servise vermek zorunda kaldım. Üçüncü kez aynı sorun yaşanınca ürünü bu kez Marmara Forum mağazasına onarıma verdim.

Ürünün fiyatı 4.439,00 TL ve benzeri ürünlere göre oldukça yüksek. Buna rağmen aynı arızayı üç kez yaşadım ve her seferinde yalnızca onarım yapıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında (Fatura No: kk42024000005627). Ben artık onarım değil, ürünün iadesini veya sıfır bir ürünle değişimini talep ediyorum.

Teknosa’dan mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini rica ediyorum.

08 Kasım 17:57 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Sara
11 Kasım 11:32

Merhaba, hala geri dönüş yapmadınız!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Hatice
16 Aralık 2024 12:30
525
Teknosa Ve Tefal Servisinde Çözülemeyen Blender Sorunu
Teknosa Ve Tefal Servisinde Çözülemeyen Blender Sorunu
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ali
22 Kasım 2023 16:04
1.548
"Geç de olsa sonunda duyarlı davranabildikleri için teşekkür ediyorum."

Zeynep
01 Haziran 2023 13:16
1.323
teknosa-cevahir-urun-degisikligi-yapmamasi-1.pdf
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Murat
19 Şubat 2024 22:02
723

Teknosa Tefal Plastik Koku Yayıyor İade Talep Ediyorum

Nurşen
15 Kasım 2023 09:25
1.385
Teknosa Tefal Plastik Koku Yayıyor İade Talep Ediyorum
Teknosa Tefal Plastik Koku Yayıyor İade Talep Ediyorum
+2
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri