Teknosa Ücretsiz Kargo Hakkım Varken Ürün Alıcı Ödemeli Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

18.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Preo PR01RND model ürünü teslim aldım. Kutuyu açar açmaz, ürünün alt kabının çatlak ve üst kısmının toz içinde olduğunu gördüm. Ürünün ya kullanılmış, ya teşhir, ya da defolu olarak gönderildiğini düşünüyorum. Teknosa gibi güvenilir ve kaliteli bir marka olarak bildiğim bir firmadan böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün için 546,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş/fatura numaram: 2335**6523. Ürün garanti kapsamında ve iade hakkım bulunuyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu defolu ürünün tarafıma gönderilmesinden dolayı para iadesi talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

15.09.2025'te Teknosa’dan 2337137499 numaralı siparişimle bir UPS ürünü satın aldım. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini 454 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresimi eksiksiz olarak ilettim. Kargo sürecinde yaşanan gecikme neden...
Teknosa internet sitesinden (Sipariş No:2288192821) 22.11.2023 tarihinde Profilo 43PA515ESG 43" 4K Ultra HD 109 Ekran Uydu Alıcılı Android Smart LED TV sipariş ettim. Horoz Lojistik firması getirmiş olduğu kargoyu eve değil de çocuklarımın okul çıkış saatinde acelem olduğu bir vakitte okul kapısında...
Teknosa'nın internet sitesinden mini fırın satın aldım, ancak ürün kusurlu olarak geldi. Ürün elime ulaşmadan önce bilgilendirme mesajı aldım. 'Kutuyu hasarlı görürseniz teslim almayın' denilmişti, fakat kutuda bir sorun görünmüyordu ve ürünü teslim aldım. Kutuyu açtığımda ürünün yan tarafının içeri...
08.08.2025'de Teknosa.com üzerinden satın aldığım saat kordonu, hem yanlış renk hem yanlış beden hem de kullanılmış olarak tarafıma gönderildi. Destek kaydı açmama rağmen satıcı, kendini haklı görerek ürünün çalınmaması ve kutunun deforme olmaması için bantladığını söyledi; ancak bu inandırıcı deği...
Yorumlar