to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Çorlu Teknosa Şubesinde Robot Süpürge İadesi İçin Sürekli İlgisizlik
Tekirdağ Çorlu Orion AVM’de bulunan Teknosa şubesinden aldığım Tefal S1800al model robot süpürgede ilk günden beri sorun yaşamama rağmen mağazadan hiçbir şekilde ilgi göremiyorum. Ürünü defalarca bu şubeye götürdüm, iade talebimi ilettim ancak çalışanlar ne süreci takip ediyor ne de bana net bir bilgi veriyor.
Ürünü ikinci kez servise göndermelerine rağmen sorun çözülmedi, buna rağmen iade talebimle ilgili hiçbir adım atılmadı. Şubeye kaç kere gitmeme rağmen sürekli oyalanıyorum, ne çözüm sunuluyor ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum.
Tekirdağ Çorlu Orion Teknosa şubesinin yaşattığı ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, Tefal robot süpürge için para iadesi talebimin ivedilikle onaylanmasını ve süreç boyunca görmezden gelinmemem için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
