to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Roborock S8 model robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 2336908163 ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 23.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün sayfasında 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim üzerinden 12 gün geçti ve hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak sadece 'En kısa sürede kargoya verilecektir' şeklinde otomatik bir mesaj aldım ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Siparişimle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyet yaşamaktayım.
Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini veya süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26 Eylül Cuma günü Teknosa.com’dan Roborock s8 model bir robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 2337854026. Satın almadan önce müşteri hizmetlerini arayarak faturanın satın aldığım tarihte, yani Eylül ayı içinde kesilip kesilmeyeceğini sordum ve evet yanıtını aldım. Ürünün 1-2 gün içinde kar...
23.08.2025 tarihinde Hepsiburada Teknosa mağazasından aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürge, sadece bir hafta kullanımın ardından arızalandı. Bunun üzerine ürünü Gaziemir Optimum Teknosa mağazasına teknik servise gönderilmek üzere teslim ettim. Ancak ürünüm mağazada uzun süre bekletildikten so...
Teknosa online dan Roborock s8 robot süpürge aldım. Elime ulaştıktan 2 gün içerisinde ürün kurulumunu yapmak isterken ürün Wi-Fi ile çalıştığından dolayı robot un Wi-Fi cihazını bulamadığını gördüm. Wi-Fi ye bağlanamayan cihazın da teknik bir sorunu olduğunu fark edince derhal ürünü tekrar paketleyi...
Teknosa'dan robot süpürge aldım, keşke almasaydım. Kargo süreci çok yavaş ve müşteri hizmetleri o kadar yetersiz ki ürünüm 5 gün sonra tedarik edildi. 'Neyse, sorun değil, mağazada kalsın, gelip alacağım' dedim. Buna rağmen ürünü kargoladılar. Evde de bulunmadığım için bir hafta daha mağazaya iade e...
Teknosa'dan aldığım Roborock S8 marka robot süpürgenin Wi-Fi bağlantısında sorun yaşadım. Sıfır ürün olduğu için tamir yerine değişim talep ettim; ancak 20 gün geçmesine rağmen hala bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kendim Teknosa'ya gidip sorduğumda her seferind...
Yorumlar